月份: 六月 2010

DiXcovery

這兩天在我家的門口上演了 Discovery, 首先是蜜蜂來築巢, 接著是戴墨鏡的平背天蛾的幼蟲把門口的非洲鳳仙花吃光光.

雖然我們知道蜜蜂好像有繁殖的危機, 應該要好好的保護. 但是蜂窩築在門口, 還會螫人的話, 只好請牠們走路了!

首先老婆打電話給 119, 但是消防隊很忙的, 他們沒空來摘小蜂窩, 僅提供諮詢服務. 他們說傍晚是蜜蜂歸巢的時候, 所以等牠們回家之後, 先用殺蟲劑噴牠們. 到了晚上, 再把蜂窩摘下來.

不過我的老婆是個行動派, 她在傍晚的時候就穿上雨衣, 戴上面罩. 對蜜蜂的家噴灑殺蟲劑, 趁蜜蜂逃走的時候, 她就直接把蜂窩給剪下來了.  這仗算了報了被咬一口的仇.

第二天早上, 蜜蜂又飛回來找牠們的窩. 既然牠們的家已經不見了, 估計牠們不會守太久. 工蜂本來就只能活 2 個月左右, 現在公司倒閉, 我想失業的蜜蜂只會更加地短命. 希望蜜蜂們記取教訓, 永遠不要在我們家的大門口築窩了…

解決了第一個問題, 想不到還有第二種昆蟲參與演出. 我往腳下的非洲鳳仙花看去, 只見花盆底下散落了很多像是花肥的東西, 數量還真是不少. 如果說是老鼠屎就嫌小了點, 看起來更像是貓飼料. 再往花盆裡面看, 哇! 超大隻的毛毛蟲! 一隻, 兩隻,..一共有兩大一小的三隻. 所以地上都是毛蟲屎囉!? 而毛蟲屎的 ‘前身", 所謂的 “鳳仙花" 根本就連一片葉子也不剩了!

好吃的葉子和花吃完了, 毛毛蟲勉為其難地吃起莖來. 老婆上次說過這些是蛾的幼蟲. 既然不是蝴蝶的幼蟲, 身價都低了一級. 我們只聽過蝴蝶谷可以變成觀光景點, 應該沒有人會去看天蛾亂舞吧! 像是以前家裡的柑橘鳳蝶, 就算再會吃也沒把我們的柑橘樹吃光光. 為了給女兒機會教育, 我們還把小青 (柑橘鳳蝶的幼蟲) 養在室內, 一直到牠變成鳳蝶才拿去放生.

無奈蛾長得不漂亮, 吃像又太難看.  好幾盆光禿禿的非洲鳳仙花如果會說話, 應該會託夢叫我替它們報仇吧! 然而, 蒼天有好生之德. 既然這些平背天蛾的幼蟲沒有咬我, 又不是蒼蠅或蟑螂, 當然也就罪不至死. 打定主意之後, 我就把牠們拿去公有地放生吧! 至於牠們沒有摯愛的非洲鳳仙花可以吃, 還能不能靠著吃野草活下去呢? 那就不關我的事了. 那邊的蝸牛都長得很大隻, 已經達到可以食用的 size, 各位就學著點吧! (BTW, 六年級的年輕人大概都沒有拿布袋撿蝸牛回家吃的經驗了吧?!)


家門口的昆蟲對我們來說都是不速之客. 即便是今天看到的一窩毛毛毛蟲, 究竟有幾隻可以化身為成蛾呢? 我想頂多是一隻吧! 經常在附近出現的那些麻雀, 白頭翁, 綠繡眼都是雜食性的, 看到中指尺寸的毛毛蟲, 應該會很開心地叼去加菜吧! 生物們吃來吃去, 又競爭又合作, 死死生生, discovery 可以換一個字母變成 die-cover-y.

食物鏈的上層吃下層, 但是絕不能把下層生物吃到絕種. 這種智慧應該只有人類才有, 大自然是靠著一層層的食物鏈來維持動態的平衡. 但是食物鏈最上層的人類往往也管不好自己, 日本人為了吃鯨魚而行賄小國, 小國官員為了自身的好處而出賣良心. 也就是非但自己不自制, 還可以利用別人的不自制. 我想, 能夠管好自己的人, 和能管好別人的人都算是很了不起.

[ref]

1. 台灣六種天蛾的生活史及食草

KPI 小筆記

KPI 在這裡指得是 key performance index. 它有什麼用呢? 白話地說是幫助打考績用的.

上網搜查了一下, 採用 KPI 的單位幾乎都是罵聲連連. 不過, 上網抱怨的多數是基層員工, 他們當然很少會說管理制度的好話. 就算不採用 KPI, 基層員工也不見得就會捧場. 反之, 說 KPI 好話, 介紹 KPI 的往往都是顧問管理公司. 如何建立 KPI 的制度? (其實應該說是 porting – 移植) 對這些顧問管理公司是一種智慧財產. 因此想要平白地就學到功夫, 其實也相當地不容易.

同樣拜 Google 大神之賜, 我找到一些有用的資訊, 整理想法如下:

1. KPI 的基本精神就是先訂出明確的目標. 目標雖然是由主管訂的, 但是需要和部屬做溝通. 理論上, 基層的主管都是領域裡面的專家, 判斷能力不會比部屬差. 而部屬在經驗上比較貼近實戰, 可以提出巨觀上看不到的困難 (比方說機器折舊老化等等). 經過兩方的討論溝通後, 所折衷出來的目標較為可靠, 更容易符合 SMART 的原則.

2. 在科技業之中, 目標的變化較為快速. 如果一切都要按照年初所訂定的目標去做, 說不定就只有死路一條. 為了維持彈性, 主管需要即時增減待辦事項. 這些經過變動才產生的目標, 也應該要列入 KPI 的目標. 但是為了避免主管朝令夕改, 這些目標的變動要視為主管的扣分項目. 對於負責執行的部屬, 則只是目標的修正.

主管的朝令夕改, 應該繼續追究其原因. 比方說人力不足, 就要檢討人力不足的原因. 如果是 PM 臨時改目標, 則 PM 應該分擔扣分的責任. 如果不追究領導階層的責任,主管都會變成好好先生, 反正老闆說了算, 連抵抗都懶得抵抗了. 但是更改目標列為扣分項目的話, 下屬會產生向上管理的動力, 因為對自己好, 也為老闆好.反之, 如果倒楣也頂多是傷到自己, 老闆是刀槍不入的, 相信下屬就不會想對老闆有任何建議了.

3. 既然 KPI 提到 key 字, 只要達不到目標就沒有分數, 沒有分數就沒有 bonus. 這裡的 bonus 是指變動薪的部分. 以華人一般的心理, 變動薪如果等於 0, 其實是很難接受的, 因為大家會認為沒有功勞也有苦勞. 恰恰 KPI 就是用來剔除苦勞, 只看功勞的. 因此在執行面來說, 就必須考慮苦勞的部分也要計分.

何謂苦勞呢? 以我們常見的 debug 來說. 我認為維護自己的 code, 使它沒有 bug, 就可以得到 "苦勞分". 為了避免混淆, 我覺得這個部分應該用 "工作態度" 來代替 "苦勞" 這個名詞. 如果犯了錯, 又能很快修正, 那麼她/他的表現幾乎不遜於完全沒有犯錯的人. 因為用的多才會被發 bug, 某個功能從頭到尾沒有客戶用 (比方說要付額外的 royalty 才能開給客戶), 當然沒有 bug 可接.

如果幫忙別人解了 bug, 應該要額外地加分, 甚至突破在工作態度方面的分數上限.極端地說, 某同仁有跳樓自殺的傾向, 另外一位同仁發現並且阻止或是開導了這位同仁, 我們好像也不需要吝惜分數, 讓工作態度只限制在 10% 之類的.

4. 除了工作績效與工作態度, 另外還要考慮工作能力的計分. 在 IT 業界, 很多主管都認為評工作績效就好了, 往往不考慮對方的工作能力有沒有進步. 所以某人用某個 tool 在某個領域做得很好, 老闆就會叫她/他固守崗位, 完全不會考慮換人做做看.

為了避免這種狀況發生, 我們應該要把同仁的進步也列入考核分數. 能夠在職場上長期生存的上班族若不是能定住腳跟, 八風吹不動, 像我們在工研院的前輩蔡義泰死守 OCR 領域這樣, 就是得像變色龍一樣, 不排斥學任何新的東西. 然而, 不管獨沽一味或是遍嚐百草, 不進步是不可能生存的.因此,工作能力的提升也要分配一些分數.

5. 另外一種極端的狀況是以工作能力取代了工作績效, 這就是所謂的 "印象分數". 某人的學經歷極優, 又在某些問題的討論上展現出過人的判斷力, 老闆們若是光看往來的 email, 聽開會的發言打分數, 就會覺得這位同仁非常優秀, 至於該同仁到底做得是不是和說得一樣好? 夠不夠認真? 是不是每次都把實做的部分推給別的同仁改以減少自己出錯的機會? 是不是總把自己的 bug 先 assign 給別人, 浪費隊友的時間? 如果沒有明確的指標, 難免會發生誤判.

這邊就再度牽涉到扣分的規則. 如果把自己的問題賴給別人, 問題釐清之後, 理論上自己扣 1 分, 直屬主管扣 0.5 分.澄清問題的一方加 1, 他/她的主管加 0.5 分. 如果一個問題 A 可以改, B 也可以改, 這時候上一層的主管應該要做出判斷. 上一層的主管分別是兩個人, 就由上兩層的主管判斷.

然而, 科技不像是銀行業, 上兩層主管可能就不懂技術的細節了. 為了避免缺失, 這種工作的歸屬也要列入工作績效的加分項目, 讓大家有機會突破分數上限. 這樣就算被外行或是強勢的主管 assign 了一些額外的工作, 多少也有好處可言.

暫時想到這些, 先記錄下來.

[ref] 用 key word "KPI 白崇賢" 在網路上搜索, 那些抱怨文就不推薦了.

我讀 «新.知識生產術»

這本書是勝間和代女士大約在一年前出的書, 今天把它讀完之後, 感覺相當地好, 值得推薦給其他人. 這本書的架構, 也就是作者希望大家學習的架構 – 簡略化、階層化、架構化. 圍繞著強化腦生產力的主題, 反覆地加以說明. 所以光看目錄也就可以複習了.

雖然說書上說得很有系統與條理, 但是對於使用者的我來說, 重點太多等於沒有重點. 經過我的再次簡化, 以下整理的是對我印象深刻而有用的.

作者建議把所有的資訊都備份起來, 需要用到的時候再用 Google Desktop 去找, 節省整理的時間. 作者為了達到這樣的目的, 還特別買了三台一樣的 notebook. 兩顆電池換著用, 再備份一份到 Google Gmail. 總之, 把 notebook 當作 “輔助腦" 來使用.

本書也強調要養成架構力. 何謂架構力呢? 就是歸納 “資訊山" 的能力. 能夠區別某個資訊是否能夠被簡化, 忽略、 能夠區別這是資料 (天空), 資訊 (下雨), 或是衍生推論 (雨傘) 等等. 作者說她剛進麥肯錫的時候, 說話沒有人聽, 原因在於她還沒有掌握架構力, 收到她的信或是與她談話都感覺是在閒聊. 既然像是在閒聊, 就無法打動人心, 很好的建議可能也被別人忽略了.

這讓我聯想到很多資淺的上班族都會有這樣的困擾. 明明自己有想法, 但是總覺得老闆不關心、不採納, 所以進而覺得不如歸去. 相對地, 勝間女士就不會怪別人, 而是反求諸己. 她不斷加強自己的架構力, 把自己的想法順利地推銷出去, 讓別人認為她是一個可以溝通的對象. 若是勝間傳了兩球發現沒人接, 就想要換隊友, 今天就不會有 “女大前研一" 的出現了.

[趕世足熱] 以世足賽為例, 她不會一昧地傳球到球門正前方, 然後怪隊友不接應. 而是確實地明瞭球隊的特色與現在最適合的打法, 和團隊融為一體. 自然而然, 球隊就會攻守順暢, 表現出最好的一面.

雖然作者也提到深度智慧力、失敗力, 不過我覺得只有架構力對我最有幫助. 此外作者提到要割捨自己不擅長的東西, 並且大量閱讀. 這邊對我而言是個提醒, 雖然我不會每個月花 15 萬日圓買書, 也沒有那麼多時間讀書, 但是利用零碎時間看書的能力, 我覺得我已經滿強的了.

作者在書中提到很多的思考方法與工具, 這部分我就相當地弱, 有空再來整理它們的細節.

(1) 心智地圖, 據說 MindManager 是個不錯的軟體. (http://www.mindjet.com/)

(2) 金字塔結構, 用來解構複雜的問題.

(3) MECE (Mutually Exclusive Collectively Exhaustive), 毫無重複, 沒有遺漏的資訊檢驗法則.

勝間女士說, 她在麥肯錫待了半年之後, 學會了應用金字塔與 MECE 的技巧. 從此以後, 她在提供資訊的時候必然謹記這個法則. 相對地, 當別人沒有用這個法則和她溝通的時候, 她也會焦躁起來. 衍伸這句話的意思 – 對老闆來說, 處理資訊往往是他們的強項, 如果沒有把東西整理好就去和老闆溝通, 效果可能會大打折扣.

作者也不愧是當媽媽的人, 她列出的六項危害知識生產因子, 告訴大家: 不要抽菸, 不要喝酒, 不要看太多電視, 不要打太多電玩, 不要過度與人交際, 要避免不安、擔心、疲勞. 呃,…還真是耳熟能詳的媽媽經. 此外, 作者也鼓勵大家多運動. 她認為好的腦生產力也來自好的體力, 所以每天都要做有氧運動, 睡足六小時!

在擴展人脈部分, 作者提到要以 give me five, 嗯, give 的五次方來思考. Give & Give & Give & Give & Give, 一直給別人東西, 就會有意想不到的收穫. 舉例來說, 作者認為她開設公益網站 “麥田", 吸引很多婦女在此交流工作、家庭、育兒的資訊, 就是她獲得大獎, 以及取得專欄作家身分的關鍵.

令人印象深刻的是, 勝間女士身為一個作家, 所以她也 “置入性行銷地" 鼓吹讀者要買書, 看書. 並且說買個 20~50 本囤積在家裡先不看也很正常, 反正她一個月要買 50~100 本書. 只要每 10 本書讀到一本好書就值得了. 在本書的最後, 作者推薦了一大堆的書給讀者, 包括有聲書在內. 關於自然社會、自我成長、經營管理方面的實體書也羅列了 116 本之多. 這本書單裡面我看過的還真不多, 看來未來 3 年都不愁要買哪些書了.

我讀 «牛市中國»

因為買了 “2010 大崩壞" 這種唱衰的書, 所以也買一本看似比較激勵人心的書來制衡心情. 作者胡立陽先生在台灣或是大陸都是從事投顧業, 他的論點自然是偏多.

不過這本書的內容其實是一本 “百科全書", 他並沒花太多篇幅說明中國為什麼值得投資, 反倒是把各種投資管道都介紹了一番.  包括比較優惠的存款方式, 買黃金, 買基金, 買期貨, 買房地產, 買保險, 買字畫, 甚至包括 QDII 海外投資, 或者如何到當鋪借錢來投資… 等等都是作者著墨的內容. 反正他強烈建議大家把錢拿去投資一點什麼就對了!

對我而言, 百科全書等到要用的時候再去查就好了, 所以這本書不需要細讀. 此外, 這本書主要針對大陸的投資環境, 像是作者建議的幾大藍籌股 – 中國移動、長安汽車、招商銀行、寶鋼、萬科之類的, 我想買也買不到, 頂多買幾張 “恆中國" 來類比一下. 那些漲翻天的基金, 甚至是每日計息的一日定存, 其實也與我無緣. 所以看歸看, 書本與現實面還是有很大的差距. 

當然, 作者說了半天, 我也稍微受到一點點的感動. 勝間和代都說錢不要存銀行了, 把錢放在買賣股票專用的戶頭, 似乎比放在活存還要豬頭. 嗯, 買希臘一年期的國債好歹也有 4.85% 的收益率, 可以考慮.

對了, 本書用淺顯的說法解釋了債券評等的規則. 我終於把 AAA 是什麼東西搞懂了. BBB 是一般建議投資的最低評等, BB 以下的債券投機性質強烈, 也被稱做垃圾債券.

如果要把債券的等級進一步的細分, AAA 這組 (S&P – 標準普爾 和 Fitch – 惠譽採用) 會用 + 或 -, 而 Aaa 這組 (Moody’s –穆迪採用) 會用 1,2,3.

1 2 說明

AAA

Aaa

還本付息能力極強, 具有可靠的保證, 承擔的風險極小

AA

Aa

還本付息能力很強, 承擔的風險小

A

A

還本付息能力一般, 但有可靠的保證, 承擔風險小

BBB

Baa

還本付息能力短期內可靠, 承擔風險逐步增大

BB

Ba

還本付息能力暫時可靠, 承擔風險很大

B

B

還本付息能力不可靠, 承擔風險很大

CCC

Caa

還本付息能力很不可靠, 承擔風險很大

CC

Ca

還本付息能力極不可靠, 隨時可能發生違約

C

C

完全投機, 收益高於銀行存款

D

D

未能履行財務負擔

 

2011 年節稅大作戰 – 2

在網路上找了一下, 發現有很多聰明人值得效法, 其中最重要的一件事就是: 如何花最少的錢, 節最多的稅! 因此, 每花一萬元, 可以拿回多退稅金就成了選股的重點. 由於每個人適用的稅率也不一樣, 所以這張排行榜的內容將會因人而異.

把表建好之後 (相信我, 只要拜 Google 大神, 您可以不用自己建表), 再把巴菲特不喜歡的股票剔除掉, 剩下的股票就是大家可以考慮的標的了. 巴菲特住哪裡呢? 他以前住在康和證券的選股 DIY 裡面, 後來因為某些原因, 康和證券已經不提供選股 DIY 服務了. 想要用巴菲特或是葛拉漢選股的朋友, 可以到網龍大富翁裡面去找 (我個人認為, 好東西不可能永遠是免費的).

經過幾分鐘的 "挑肥揀瘦", 接下來我會考慮: 1540 的喬福, 1476 的儒鴻, 2916 的滿心, 3501 的維熹, 8923 的時報. 這幾支股票都具有高可抵扣稅率, 高殖利率, 並且幾乎符合: 1 年 / 3 年股東權益報酬率 > 15%, 毛利率 > 15%, 營運現金流量成長率 > 5%, 本益比 < 20, 價格淨值比 < 2.

喬福的本業是工具機, 整體而言營收在下滑之中. 本來 ECFA 把工具機輸中列入早收清單, 但是現在看起來已經落空了. 那麼, 這家公司有在大陸布局嗎? 沒有, 它把 1 億元左右的轉投資都拿去買基金了, 對一個股本 8.55 億的公司而言, 看起來怪怪的. Next,

其他四家的狀況似乎都還不錯, 滿心和時報都漲了一大段, 儒鴻和維熹反而落在波段的低點. 如果考慮人棄我取, 人取我棄的思路, 把籌碼先放在儒鴻和維熹應該是比較明智的.