我想, 只要同仁看到這個書名, 腦中浮現的一定是 “唬爛” 或是其同義詞. 說實在的, 我自己也是這樣想. “準時下班, 進黑名單", 何好處之有呢? 事實上, 這本書的作者箱田忠昭所給的日文書名是 “いつも忙しい人,なぜか余裕のある人—最後に笑う人の時間管理術”. 因此我們把它看做一本時間管理的書就好了.
時間管理相當重要, 可以說時間的管理就是生命的管理. 這點也毋須再強調了. 我只提出我感觸比較深的部分. 作者說: 一般人都喜歡做 “喜樂圓”的工作, 這點要刻意去避免. 喜歡、輕鬆快樂、能夠順利圓滿完成的工作, 不見得就是最重要的工作, 因此要著重在行事曆裡面的空檔, 放那些最重要的事, 而不是喜樂圓的事.
要決定做哪些事, 就先要有人生的目標. 一個目標要有期限、要具體、要具象, 而且不能只注重”收割”, 卻忽略 “耕耘”. 也就是說要在半年內減重 20 公斤雖然有期限、而且具體了, 還是要將它記錄下來追蹤, 這個就是具象.
進行時間管理要避免 KDD, 也就是 Kan (カン、感覺)、Dokyou(どきょう、膽量、度胸)、Detatokosyoubu(でたとこしょうぶ＝出たとこ勝負, 聽天由命). 感覺做得到或是做不到, 並不一定是真的. 所謂時間管理, 要有真實的掌握度, 模糊地憑感覺, “一個禮拜可以做完、包在我身上.”, 這不是好的時間管理.
好的時間管理與人際關係有關. 可以拜託和幫忙的人多, 做事就會變容易. 作者提到 like = like 的觀念, 如果你表示喜歡對方, 對方也會比較喜歡你. 所以要用三、三、三的法則, 製造別人對你的好印象.
第一個三是三秒, 給人前三秒的印象就要讚, 這個要靠衣裝.
第二個三是三十秒, 三十秒就是打招呼. 這時除了 like = like, 還有一個三角關係. 亦即, 自己的態度、對方的態度、和雙方的關係是一個三角形. 想要雙方的關係靠近, 自己的態度一定接近對方的態度. 兩人的 “夾角” 愈小, 關係就愈親近.
第三個三是三分鐘, 作者說要做到三真. 三真就是常說: 真有你的、真的、真了不起. 我想日本人一定是這樣想的. 就算骨子裡不同意, 口頭上一定會贊同你.
再來又講到稱讚人的方法, 步驟有四個:
1. 稱讚對方.
2. 提出稱讚的理由.
3. 從其他角度詢問對方為何那麼讚?
4. 在稱讚一次.
說到日本人這麼注重表面功夫, 我不禁想起我的新日文老師. 她在巡視大家寫的字的時候, 只要寫得沒錯. 她就會說 いいです, 但是她說 OK 的時候, 我就會想 OK 是否比較低一級呢? 哈!
言歸正傳, 作者提到齊歐迪尼原理 (Cialdini): “人對於持有好感的人難以拒絕”. 所以培養好感是很重要的, 有好感才能去求他幫忙. 招數包括多多見面、找出相似點等等.
作者也提到 80/20 法則, 利用 SMART 定目標, 寫下目標, 練習說 NO! 等等, 不過這些大家應該都知道了. 真正還沒辦法做到時間管理者的人, 應該都是缺乏實踐能力吧! 我想道理大家一定都可以講得不錯. 就像很多主管或政治人物都說得一套好管理與治國良策, 只不過真正做得時候是背道而馳而已, 呵呵呵!
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