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這本書是翻譯自日本的魔術師堤芳郎的作品, 它待在我的書架上已經有超過一年的時間了. 驅使我再度去翻它的動力是因為某些電視節目的影響. 最近在電視上很紅的 “黃金 B 段班” 裡面, 很多B 咖都在表演魔術, 於是我想到我也有一本書, 只翻過開頭的幾頁, 不如拿來研讀一番.

 

這本書大致把魔術依據所使用的道具分為幾類:

1.          身邊的雜項道具: 報紙, 杯子, 湯匙

2.          繩索

3.          撲克牌

4.          硬幣與紙鈔

5.          紙張與絲巾

6.          火柴與香菸

7.          橡皮筋

 

看過電影 “頂尖對決 (The Prestige) ” 的人應該都有體會, 魔術表演就是以假亂真. 不過深入去看, 還是可以細分成幾種不同的技巧.

 

1.     純手法 : 常見於10 塊變成 100塊. 道具隨處可得, 重要的是手法. 例如把左手食指套上橡皮筋, 然後把左手的所有指頭再用另一條橡皮筋纏住, 卻可以把第一條橡皮筋拿出來. 這個祕訣在於偷偷在纏繞時把食指伸到外面, 但是手法不熟的話, 就騙不了人了.

 

2.     純數學 : 像是繩索或是橡皮筋的魔術, 通常都是運用拓樸學. 因為那些繩索經過這樣翻來翻去, 本來就一定會解開. 只是過程稍嫌複雜, 一般人不會直覺認為那是可能的, 所以會感到意外. 還有透過數字加減乘除猜對方生日, 年紀也是同樣的道理. 因為訊息都已經編碼進去了.

 

3.     道具 + 手法  : 常見於火柴盒裡的火柴由兩根變三根, 空筒變出彩帶, 紙張變鈔票, 或是撲克牌之類的魔術. 這類魔術一定要先準備特殊道具. 例如把兩張牌黏在一起.

 

4.     數學 + 手法 :兩者的組合, 特別是繩索技術會用到. 直覺地想就是負負得正, 一根繩子翻了兩次就會解開, 但是也沒那麼簡單就是了. 另外就是事先把撲克牌分成奇數或偶數, 讓對方隨意抽一張牌, 然後再猜中對方所選的牌. 這就是要靠洗牌技巧, 讓對方認為牌是 random 的. 而魔術師則要設法讓對方的牌插入另外一堆裡面, 以便迅速識別.

 

5.     心理 : 特別常見於要對方猜顏色或是數字. 最大的絕招就是把每一種答案都準備好. 對方猜中紅色就拿出信封, 對方猜中綠色就拿出刮刮卡, 對方猜中黃色就把牌的背面翻出來 (當然就是黃色).

 

總而言之, A 可以變成 B, 那麼 A 和 B 都是同時存在的. 把 A 破壞掉 B 的部分卻復原了, 那麼壞掉的 B 部分一定是黏上去準備要扔掉的. 其中很多的魔術都要靠手法, 所以書中的最後也有一段手指體操.

 

這本書算是一本很完整的魔術小抄 (只有 173 頁). 不過裡面的手繪圖案和說明文字, 並不是那麼容易了解, 特別是紙張的折疊方式, 繩索的前後關係, 如果不用攝影來顯現, 還是只能意會不懂操作. 除非是有心要勤練, 比方說尾牙要表演, 或是年輕人要把妹, 不然翻過就可以算了.

 

 

前幾天我收到大老闆的贈書 “自慢" 與 “自慢 2″. 既然本書的副標題是 “小職員出頭天", 我想這是大老闆要勉勵我的意思, 於是回了封感謝 mail, 晚上把書抱回家.  我這位大老闆的人格特質堪稱是聖人,  因此雖然 “自慢" 早就是我的藏書, 我也不敢怠慢, 想著再複習一遍之後, 就要把書轉贈給更有緣的部屬.

在網路這種公開的園地稱讚一個人, 或是批評一個人都是有風險的. 甚至是唐僧在部落格裡誇了沙僧幾句, 豬八戒都會嘟囔個老半天: “我老豬的領導力會比沙僧差嗎!? 說我不如大師兄我還服氣, 師弟頂多管管自己罷了, 怎能和我老豬相提並論…" 然而, 稱讚我這位大老闆是絕對沒有問題的, 他就是個聖人.

言歸正傳, 回到 “自慢 2″. 這本書主要是集結何飛鵬社長對管理的想法, 也包括在商業週刊裡面發表過的一些文章. 有時候看何社長的文章會覺得他很遜, 因為他老是自曝其短, 講一些自己管理上的錯誤. 隔壁 page 的公孫策看起來永遠是對的, 感覺又多麼聰明啊!! 然而, 願意承認自己錯誤的人是很少的, 我很佩服他這種認錯的勇氣, 以及改過的毅力.

本書主要是講管理, 大部分的東西我都懂得. 一直看到 page 233, 發現了我不懂的東西. 所以我把這部分特別記下來. 有興趣的網友可以看作是本書的進階篇.

1. “過去的我，在面對這種狀況時，就是把所有和我想法不一樣的人 “汙名化"， 他們全部都是 “笨蛋"，然後把自己想像成懷才不遇、有志難伸的倒楣鬼；殊不知問題出在自己，出在自我高估，不知道去欣賞不同的意見、不同的態度和不同的思考模式。"

中階主管的我, 不管往上看或往下看, 都要避免犯這種錯誤.

2. “一次只說一件事，一次只要求一件事。"

這個道理我當然懂得, 但是最近計畫人力不足, 我忽然有了更新的體認. 在過去, 我可能會要求部屬一次做一件事, 但是我會把 N 件事告訴他, 並且告訴他 priority. 但是這是在 schedule-able 的情況下才可以使出的招數. 人力很吃緊的情況下, 很多事根本插不進去, 眼看一不小心就會搞掛. 此時已經進入 non-schedule-able 了. 當主管的人要做的不再是一次只要求一件事, 而是試著按照 early deadline first (EDF) 來預先 scheduling. 拒絕不該做的事, 才不會累死三貓.

3. “目標要算, 也要喊"

這件事我當然是很懂. 但是使我震驚的是, 該公司的業績是否損益兩平好像是計劃出來的, 反而我們這種高科技公司, 明年的營運目標都是用經驗值推算的. 想想也覺得不解, 為何高科技公司並不設定客戶, 預估景氣, 代理商合理利潤, 毛利率, Fab 產能利用率, 競爭對手策略, 政府法規, 客戶家數…等等, 以便透過精算來得知明年可能的狀況呢? 大家可能拿了 data quest 來參考出貨量, 按小主管提供的人力來估營運費用, 以 Fab 報價預估營運成本. 這也無怪乎聯發科去年都要往下調兩次營運目標. 因為他們根本心中沒譜. 一直到等到市場拉貨變 slow 了, 才驚覺營運目標達不到.

公司用一個人才, 是希望開出業績. 但是等到業績不好, 早就為時已晚. 就像本書 page 287 說的: “不幸的, 經營成敗是落後指標". 等到績效不如預期, 再來指責主管無能, 恐怕也已經人財兩失. 照這樣說來, 每個 BU 應該都要有一些 MBA 才對, 雖然很多的 PM 也都有 MBA 的學位, 但是我從未見過大家的營運目標是一塊錢一塊錢算出來的, 頂多是一大把一大把估出來的. 賭的似乎是領導人的名譽和氣魄. 照理說, 公司不但要教育 大小主管看財務報表, 更應該教育大家編寫財務報表才對. 編不好的地方, 就幫忙指出哪裡可以省錢, 哪裡可以賺錢. 這樣的編 BP 似乎是更加讚一點.

整體而言, 這本書的最後一章 – 第五章 (page 245) 起, 有一些不錯的文章. 不過我應該都在商業週刊上看過了. 所以沒有特別大的感想. 附錄有許多其他人的文章,  描述主管的八種角色. 我覺得是還好, 只是有點好奇為甚麼有別的作者也來搭便車呢?

若是已經陷入困境, 自救之道唯有回到第一本書的宗旨: 目標+熱情+行動 = 平靜. 用熱情和行動來讓自己導航回擊中目標的彈道之上. 剩下的就是一本初衷, 平靜地向目標邁進了. 這本書提到一些新的原則, 不過我認為並不是那麼的重要.

1. 就算你的世界一直在改變, 那又如何?重要的是這些改變如何影響你, 而你又選擇如何去面對.

2. 讓你的周遭盡是願意支持你的人, 他們會是你同甘共苦的好夥伴.

3. 如果你想成功, 就先在腦子裡設第一個目標吧. 沒有目標, 就無法達成.

4. 面對你的恐懼, 要控制它們, 否則它們會反過來控制你.

5. 在你的憂慮毀滅你之前,先消滅它們吧.

6. 吸引力和行動力正如夢想和目標一樣, 你需要有想像力才能看見你的目標. 但是你也必須按部就班的行動, 才能達到它們.

7. 不要狼吞虎嚥你的棉花糖, 但是要懂得適時驗收並享受延遲享樂的後果.

8. 熱情+天賦=成功, 少了哪一樣都會令人沮喪.

我個人最喜歡的一個部份, 是書裡面提到的一個問題. 在森林中遇到灰熊, 你要消滅灰熊還是你的恐懼? 其實灰熊不一定要消滅, 牠或許只是恐懼的投射對象. 這個是我所沒有想過的.

這本書給我最大的啟發就是: 我可以把自己的目標列出來, 甚至是公開出來. 不可否認, 有時候我們會訂一些我們不可能做到的目標. 如果有朋友可以給一些忠告倒是不錯. 因此朋友也是不吃棉花糖的主要助力.

相對地, 人生路上最糟的就是遇到扯後腿的夥伴了, 所以不知道作者的下一本書, 會不會叫做 “別讓別人吃了你的棉花糖". 畢竟, 出十本書也許是作者的人生目標. 果真如此的話, 這不是第三本, 也可能是第八本或是第九本的主題, 哈!

[註 1] 本書作者為: 喬新.迪.波沙達 & 愛倫.辛格.

[註 2] 書中提到前作的部分, 可以參考這個網址 http://forum.shareget.com/t292712/

這本書真是很適合管理者一讀!

作者馬歇爾.葛史密斯 (Marshall Goldsmith) 和馬克.賴特 (Mark Reiter) 兩個人經常合作寫書, 不過真正廣受推崇的一位是前者. 因為他的本業就是輔導高階主管, 協助他們更進一步地改善自己.

換言之, 這本書所提到的內容, 主要都是相當成功的人士如何可以變得更成功的案例. 因此他不是在講成功的基本要件. 某些方面來說, 甚至是要求做一些煞車.

本書分為幾個部分:

1. 成功會有問題: 已經成功的人其實還是會有缺點, 從 A 到 A+ 需要更進一步地認識自己.

2. 二十個讓你與顛峰絕緣的習慣:

(1) 贏太多, 在不對的時候仍然想要贏.

(2) 加值過度, 對別人的建議總是要加兩句話補充.

(3) 打分數: 一直在論斷別人.

(4) 惡言批評: 強者有太多的機會批評弱者.

(5) 用 “不是","但是","然而"開頭說話: 其實和加值過度差不多, 都又隱含否定對方的意味.

(6) 告訴全世界我多聰明: 因為太想贏得讚賞, 但有時會弄巧成拙.

(7) 生氣時發言: 罵人當然沒好話.

(8) 否定, 或是 “讓我告訴你為何這個行不通".

(9) 壟斷訊息: 為了權力.

(10) 不適時讚賞別人: 我一定要記住別犯!

(11) 搶別人的功勞: 爭功諉過.

(12) 找藉口.

(13) 怪罪過去.

(14) 偏心: 這個我也一定要記住.

(15) 拒絕說對不起.

(16) 不聽別人說話: 包括聽別人說話時一面做別的事. 這個也是我要記的重點.

(17) 不表達感謝.

(18) 懲罰傳訊息的人: 比方說開車的時候, 副駕駛叫駕駛看路之類的, 呵呵. 駕駛真的很容易生氣呢！

(19) 推卸責任.

(20) 過多的我: 對自己的形象做太多限制和假設, 使得自己不去做一些對大家有利的事.

(21) 目標成癮: 第二十一條專門有一章. 作者以桂河大橋這部電影的故事為例. 尼柯遜上校即使是當了戰俘, 在幫敵人蓋橋, 都會忍不住把事情做到最好.

3. 我們如何變得更好

(1) 回饋 (feedback), 意思是說, 聽其他人對你的評價.

(2) 道歉

(3) 告訴全世界 (舉例來說, 告訴大家要減肥)

(4) 聆聽

(5) 感謝

(6) 追蹤

(7) 練習前饋 (feedforward), 意思是說, 只講未來, 不討論過去. 用來補救回饋中, 大家不願意說真話的情況.

4. 喊停

(1) 改變守則: 廣泛點說, 就是要面對自己, 勇於改變.

(2) 給主管特別的挑戰: 這是指幫周圍的人打預防針, “我生氣時講得的話不要當真…" 之類的.

這本書的大綱大概就是這樣了. 我問自己, 免得別人問, 為什麼這麼普通的大綱, 我這次又不說它空泛了呢? 因為我覺得它點到了兩個東西:

1. 要當好主管, 也就要當好家人. 書上說到, 在公司是混蛋, 當然是很會幫公司賺錢的混蛋, 到了家裡也還是會賺錢的混蛋. 好主管在人格上是經得起高層, 下屬, 和家人三重檢驗的.

2. 要辨識自己的問題. 有些人辦事一流但是人際關係不行. 也有些人是技術不行, 但被誤認為管理能力不佳. 更有些狀況是, 大家都認為某人有性格上的問題, 但是他自認為如果他可以練出腹肌, 將會有助他的自信與待人處事, 而不願意直接解決大家公認的粗魯無禮的問題.

這兩個問題, 我都會好好地想一想.

[註] Page 62 的錯字錯得很幽默, “我曾在一個庭院派對中, 看到一對父子完籃球鬥牛賽, 兒子只有九歲,  爸爸身高二呎, 一百二十磅, 加上三十年的經驗, 顯然大占上風." 但爸爸只有 2 呎的話, 對兒子不會占上風…

而且 120 磅才 55 公斤左右, 所以爸爸若是 7 呎就太瘦了, 5 呎就勉強有可能 55 公斤. 到底譯者是用哪一種輸入法啊? 六呎打成二呎的話, 應該是手寫輸入法, 下面兩撇太短沒認到, 呵!

總之, 爸爸的身材是一個謎, 書中以 11:2 打敗兒子, 作者以此批判 “太想贏, 贏太多", 以致於為了自己一時的成就感, 扼殺了兒子終生的興趣.

身為一個主管, 難免會遇到屬下想跳槽的狀況. 但是想跳槽的人, 有時候真的是準備好了. 有的時候卻不然, 技術和心理都還沒有一定的層次.

那一陣子, 剛好在書店翻到這本書, 前言的部分寫得相當好. 特別是那句 “你必須先忠誠地捫心自問: 我是不是完全掌握了目前工作上應該學會的一切?" 又翻到裡面有許多小故事, 所以我就買了回家. 不過細看之後, 覺得這本書很空泛, 好像在讀勵志書. 趁著薔蜜颱風的假期, 總算把它瀏覽完了.

無論如何, 我還是把原作者 C.H. 傑爾 (中文名字是陳惠蓉, 女生喔) 認為的 8 個成為優秀員工的法則寫下來. 大家如果有機會翻到裡面的小故事, 有些還是滿有趣的. 這 8 個原則分別是:

1. 熱情 (Zeal)

2. 敬業 (Earnest)

3. 責任 (Duty)

4. 行動 (Action)

5. 忠誠 (Fidelity)

6. 勤奮 (Diligent)

7. 態度 (Attitude)

8. 自信 (Faith)

個人認為, 要跳槽之前, 最先要準備好的價值. 這個價值包含年紀, 資產, 專業知識, 經驗, 與信賴感. 畢竟即使一個人把上面 8 項都準備好了, 也不見得能夠對陌生人顯現. 特別是在一場短短的面談裡面. 如果對方熟知你具備上述的能力, 那就不叫跳槽, 而叫挖角了!

說到面談, 我已經算是金盆洗手了. 不過我有一個問題, 從來沒有問過別人. 如果有機會, 我會問這一題. 如果有一天你要趕著上班, 你覺得一路上剛好都是紅燈及時轉為綠燈比較幸運, 或是一路上都是綠燈快要變黃燈的一瞬間剛好通過比較幸運? 哈!