作者: Cash

我讀 «你對部屬有多重要?»

這本書其實我已經買很久了, 翻了幾頁後在書架上, 有天卻赫然發現書名被 3M 立可貼竄改成 “你對老婆有多重要?" 後來這本書就 “暫時" 擱了好幾年沒去讀它…

其實這本書的立論很簡單, 就是主管可以 / 應該改變職場的氣氛. 一般而言, 大家對於主管或是部屬都有既定的印象, 就好比馬克老兄或呆伯特的網站, 它們都以嘲諷職場生態為主要的賣點 (兩站都在我的鏈結中). 如果職場上真的像 “我的未來不是夢" 一樣清新, 當然就不會這些作品的存在.

然而, 職場就只能是這樣嗎？作者 David Firth 在本書中一開始就提出主管要消滅這些 “影子" – 主管就是這樣, 部屬就是那樣. 必須把大家對既定的主管印象扭轉過來, 這樣主管才能真正做一些有用的事.  至於作者具體建議了那些東西, 那些就太瑣碎了, 大家有空時自己去研究吧, 我覺得參考價值和個人的環境, 經驗都有關係, 唯有對主管的形象必須革命這點是最重要的.

本書的第二章講找人, 用人, 留人. 畢竟人是最重要的, 如果部屬的品質低落, 巧婦也難為無米之炊, 主管再怎麼樣也很難變出花樣. 即使是最講究團體戰的軍隊, 還是得找些身強體壯的來當主力部隊, 若全部都是砲灰級的小兵, 畢竟無法達成有難度的任務.  此時我想起 “社群網站" 裡面的片段, FaceBook 的創辦人 Mark Zuckerberg 在招募新人的時候, 要他們邊喝酒邊破解網站. 共同創辦人 Eduardo Saverin 問 Mark, “他們工作時需要喝酒嗎？" Mark 說不用, 還是讓他們隨身帶一隻雞過七天好了 （這是 Eduardo 進入鳳凰會 / Phoenix Club 的最後考題）.

總之, 公司一開始會是創辦人喜歡的樣子, 隨著公司的擴張, 部屬的形態就像是傳話遊戲一樣愈來愈發散. 最後也許還會有人分別以好事或壞事上了社會新聞. 公司還小的時候, 老闆看每個人可能都很可愛, 公司長大之後, 他就不太可能對每個員工都看得順眼了. 相對地, 必須由小主管來愛自己的小團隊, 把團隊打造成自己好發揮的型態. 如果對於自己的團隊成員無法挑選, 也不能發表任免有關的意見, 那麼這位主管應該還不適合閱讀本書. 當然, 也有的公司是由大老闆來把關最後面試, 或是制定錄取流程來保證公司成員一致性的.

本書第三章強調公司要提供員工舒適的上班環境, 第四章著重主管要員工並肩作戰. 公司能否提供員工舒適的上班環境, 就算總經理和董事長也未必能夠無視獲利狀況就保證做到人人都有牛排吃. 但是和部屬並肩作戰就容易多了. 作者提到的重點有五個可以把影響力傳達到部屬的身上：

1. 強度：主管要傳達的事情必須有內在的熱情, 部屬才能夠感受到訊息背後的力量.

2. 可信度：這位主管值得信賴嗎？

3. 角度：主管是從誰的觀點來看問題？如果角度上明顯出現差異, 自然不能令人感同身受.

4. 技巧：用語言來強化溝通的能力.

5. 語意：這樣說適合這位部屬嗎？

此外, 企業裡面需要五種好公民：

1. 目標挑戰者：

2. 新聞播報員：此處並不是到處八卦的員工, 而是傳達真相的人. 

3. 共同創造者：

4. 分享交流者：

5. 環境掃描檢視者：有時候明明出了大問題, 但是大家都視而不見. 此時最需要能夠大膽指出問題的人.

主管要鼓勵部屬成為好公民, 建立一個溝通良好, 能夠並肩作戰的團隊. 然而, 作者也提到, 溝通並不像它字面上看起來地那樣簡單. 表面上看到的東西叫做事件, 事件的背後是 “模式", 模式的下面才是問題的深層結構 (組織架構, 人際結構,  文化結構). 事件不過是冰山的一角. 如果只在事件的表面改革, 改來改去最後還是原樣. 一個溝通型的組織必須要有反思深層結構的能力, 這樣組織才能真正地改進.

本書的第五章討論 “成功". 所謂的成功, 有時候和自我感覺很有關係. 傳統觀念認為, 員工對於工作要嘛滿意或是不滿意, 再不然就是在滿意與不滿意之間的某個刻度. 赫茲柏格 (Frederick Herzberg) 提出了兩因理論 (two-factor theory) 反對這個說法. 他認為員工的滿意度總是在滿意與不滿意之間遊走, 隨著成就, 認同, 責任, 和獎勵而動態起伏. 同時也會因為某些保健因子 （hygiene factor）, 使得態度由不滿意轉為滿意. 例如工作環境, 薪水, 同事關係, 主管關係得改善等等.

正因為員工的滿意度每天都在飄移, 公司需要負責提供足夠的保健因子, 而主管需要做好教練的工作 – 教導, 委派工作, 慶祝與提供樂趣. 教練和球隊總經理一樣重視勝負, 但是拍球員肩膀幫他們打氣的是教練, 獲勝時被拋在空中的也是教練. 教練和隊員之間的互動, 是公司的高層主管所做不到的.

當然, 部屬與主管的關係不僅僅是激勵打氣這麼簡單, 他們還得面對的績效考核問題. 但績效考核這個題目太大, 我就略過不詳加介紹. 事情做不好, 有時候不是檢討單一個人就可以解決的, 其中可能有三大障礙需要釐清：

1. 我們失焦了嗎？我們的核心架構有問題嗎？

2. 主管扮演了能夠令員工互助又互勉的教練, 隨時提供忠告的導師, 和努力不懈, 有紀律, 富學習精神, 誠懇和願承擔風險的模範？

3. 我們是否把最適合的人, 必要的專業知識, 技巧和資源結合在一起, 使事情圓滿成功？

作者認為沙文主義作祟會使得上級用不合理的資源和要求來制定目標, 難怪事情會做不好.

作者又提到, 績效考核這件事本身已經讓人暈頭轉向了, 目標設定可以另外找一天來談. 我覺得這個主意不錯！

第六章提到如何面對糟糕的事情 – 衝突與挑戰. 挑戰的部分又分為三種對象：

1. 挑戰現狀.

2. 挑戰慣性 – 公司就是這樣, 老闆就是這樣.  那些影子就是挑戰的對象. 如果不能擺脫 XX 就是那樣, 自然不會有進步可言.

3. 挑戰績效差的員工. 這並不是指主管要挑戰員工, 而是要讓員工知道自己面對的挑戰.

最後一章, 第七章的主旨是願景. 它的重點在於不要依據過去的習慣和想法來決定自己的未來. 快樂的週末, 惱人的星期一,…這些固然源自人類過去的經驗, 但是不見得非要這樣不可? 我們可以改變, 因為未來還沒有發生, 這是作者最後的提醒.

這本書算是輕薄短小, 但是內容還滿雜的. 先整理如上, 若還有想到什麼再補充吧！


[轉載] 中關村 20 款高清播放機年度橫評

 

說實在的, 我的老婆都不知道我在上什麼班.

往好處想, 這是一個可以邊看電影邊賺錢的工作. 只不過為了讓客戶可以輕鬆看電影, 我們自己會面對一大堆bug~~  死機的, 花屏的, 無聲的, 不支持的, 片源本來就有問題的…而且通常會出問題的片源都不是經典大片, 而是客戶不知道去哪個網站上抓來的東西, 娛樂性相當相當地低. 況且很多工作的內容與音視頻無關, 這邊就一言難盡了.

既然要說明這份工作有點難度, 不如就轉載 PM 介紹的這篇評比, 來看看客戶怎麼看我們的產品吧！Realtek  的產品 “邁樂 S01GE" 在本次評比中勇奪第一名, 貼這篇順便可以打打廣告.

不過, 取代 1073, 1283 的 IC 已經出來了, 競爭對手也紛紛推出了新產品. 這個評比僅供參考就好.

■ 高清播放機市場狀況分析 

高清的出現是為了取代DVD傳統的播放產品而生的，人們的生活越來越離不開影音產品的配伴，而人們對滿足自己的影音產品要求日益加深。無論是顯示設備，如投影機，超大平板電視等都對於提供影音的信號有了更高的要求。而目前1080P的高清視頻（1920*1080分辨率）就是全高清的市場上普及較為普遍的一種，而高清播放機正是可以進行1080P的播放產品。

簡單的說，其功能是在DVD上有了一個更好的升級，是其完全的替代者，並且目前價格也已經降到了人們的消費承受能力之內。可以說高清播放機的普及已經滿足了技術以及價格上面的所有要求，現在只需要大力的市場推廣了。 

■ 高清播放機芯片市場形式分析 

目前的高清播放機在構造上跟電腦類似，也需要必要的芯片作為支撐。 CPU、主板、存儲這三樣核心架構是作為電腦必不可少的，而高清播放機在主體架構上與其相似度也是很高的。目前的市場上，芯片的類型還是比較多的，老牌的有Realtek、Sigma Design 等芯片，新近也有Intel等傳統的PC芯片廠商涉足這一領域。甚至也有原先為MP4等移動的播放設備提供芯片的廠商們涉足這一領域，並沒有出現一家獨大的方面，而且市場的變數還有不少，特別是Intel等非常有實力的大廠的加入，也使得未來的高清播放機芯片產業發展並不明朗。 

雖然我們 ZOL 高清頻道收到的高清播放機並不可能涵蓋市場上所有的高清播放機，樣本僅僅為20台，不能精確地估計出總體的情況，但是多少也反映了市場上目前的高清播放機採用的芯片所佔的大體比例，有一定的參考價值。

高清播放機芯片市佔率

各型號晶片市佔率

通過上面的兩張表格我們可以看出，Realtek芯片與 Sigma Design 芯片依然霸占了近2/3的市場。據筆者估計，在樣本多的情況下，比例還會更大，大約能占到80%。而採用了Realtek在今年更是在市場中表現的非常亮眼，僅從本次評測的產品中看，佔據了40%的份額。而Realtek 1073方案與Realtek 1283方案的產品又在Realtek 芯片中採用的更多，其實Realtek 1055方案的產品也逐漸浮出了水面，但是由於主打低端市場，因此在送測的廠家中選擇了迴避也是情有可原。 

而Sigma 芯片一般的售價比較高，主打高端市場，採用了Sigma芯片的產品也是佔據了1/4的市場份額。作為口碑最好的高清市場上的領先芯片廠商，Sigma的產品還是有很大的分量。 

另一方面，看到了其他的芯片廠商，無論是Intel，還是Amlogic等芯片廠商的產品也是從有到無，從少到多，可以預計明年的高清播放機芯片種類更加豐富，差異性也將越來越明顯，市場劃分也會越來越細。 

[ref] http://hd.zol.com.cn/205/2057096.html

 

開案術語 (待續）

和大客戶做 project 有一個煩惱的地方, 就是大家的術語很多, 而且他們不會跟我們做培訓, 只好自己去搞清楚. 為了避免麻煩, 我把收集到的術語全部列出來備用.

術語 意義 備註
Stage 1 找出產品的賣點
VPD Value Proposition Debriefing
CRS Commercial Requirement Specification
Stage 2 決定做什麼？怎麼測試驗證？
AA Assignment Agreed
CVT Consolidation Verification Test
Stage 3 正式動手
ME Mechanism Engineering
EE Electrical Engineering
PPC Project Plan Commitment
EVT Engineering Verification Test
DVT Design Verification Test
PTR Pre Try Run
Stage 4 產品驗證
PV Product Validated
PVT Production Verification Test
DMT Design Maturity Test
TR Try Run
Stage 5 工程樣品完成
IR Industrial release
PMT Product Maturity Test
Stage 6 商品化完成
CR Commercial Release
Stage 7 出貨
FMS First Mass Shipment

關於道德風險

前陣子一直在坐飛機累積里程數, 所以有很多時間翻閱機上的雜誌. 搭了太多次的緣故,  終於有地勤問我願不願勉為其難升級商務艙了 (前提是提早一班飛機).

如果我是搭長程班機的話, 我就會看到這部電影 –  "華爾街 II 金錢永不眠". 不過我的班機太近了, 連辛普森都要快轉才能看完兩部.

金錢永不眠正好講到道德風險這件事, "什麼是道德風險? 一個人拿了你的錢卻不用負責就是道德風險". 男主角 Gordon Gekko (麥克道格拉斯飾) 對找他簽書的老太太這樣說, 結果他也真的這樣做了, 坑了自己的女兒與準女婿的錢.

我在想, 如果我把錢拿給別人操作, 固然是有風險. 如果別人出於對我的信任, 聽信了我的明牌, 其實我對他人也有道德風險. 為了避免這種風險, 不要隨便開口是比較正確的決定.

另一方面, 我覺得 QA 對工程師也有道德風險. 雖然我們產品線的 QA 很有水準,  Brian 老闆帶得很好. 如果是別家公司的 QA, 對我們就完全有亂發 bug 的道德風險.

對方發了很多 bug, 我的睡覺時間就不夠了. Money Never Sleeps, but Cash still need some!

DERO 密室遊戲大脫逃 – 好看!

很久沒看電視了, 晚上寫完作業 (也就是俗稱的打考績) 已經是凌晨兩點鐘, 決定看個日本綜藝節目休息一下. 打開電視就看到 "DERO" 這個節目, 以我單腳貓的日文程度, 我猜可能是 "出ろ" 的意思, 反正要逃出密室就對了!

這裡面要用到很多解謎的技巧, 藝人們如果不能發揮急智, 就會掉下深淵, 被流沙埋沒, 或者被天花板壓扁. 無論是藝人正解後帶來的讚嘆, 或是失敗後遭到懲罰, 都滿好玩的.

不過裡面的謎題, 堪稱日本味十足, 而且具有時尚感. 如果對日本文化不熟悉, 應該有點摸不著頭腦.  就算是受日本殖民教育的那代老前輩, 即便日文能力優異, 恐怕也無法融入其中. 總不能期望連孫子名字都叫錯的阿叔阿嬸知道日本偶像團體有哪些成員吧!? 這方面和台灣觀眾還是有些距離的, 只能內行看門道, 外行看熱鬧囉!