我讀 «白色的力量»

這本書是柯文哲醫師的自傳, 出版於他擔任市長之前.現在柯 P 隨便講一句話就可以做成新聞,以至於常常得到兩極化的評價. 但是他本質上是一個什麼樣的人,大家通常不想去理解或是諒解,我想也錯失了思考的機會, 只能隨著新聞媒體擺布. 讓廣大群眾對假議題浪費時間,實在是國家的不幸. 當然,我們選出心直口快的市長, 而沒有更內外兼修的替代人選,這也說明我們的政壇生態真是糟透了, 哈!

看完這本書之後,我想我多少更了解柯文哲這個人了.令我最印象深刻的部分,是他改革醫寮流程的實績.醫生是一群聰明絕頂的人,不過受限於各種因素,讓大家不願意去做某些對的事情.結果醫生個人可能得到了他們想要的地位和財富, 但醫院的管理硬是一團亂. 醫院的問題, 難道醫生不知道嗎? 當然他們知道, 但是自己還過得去,也就不會有人跳出來改革. 結果卻苦了病人和護士. 這個狀況難免讓我聯想到我們電子業, 因此每看到書上柯 P 改革了某個東西, 我就在想是否適用於咱們公司?

[器官分配制度]

器官捐贈的來源少, 但需要量多. 每個醫院各自加入不同勸募組織, 每個醫生又依據自己的實力 (輩分、職位…etc.)掌握分配權, 這些導致了大愛的器捐, 變成了要走門路的資源. 這個不公平的現象,政府在 2002 年成立 "財團法人器官捐贈移植登錄中心" 來統籌它, 但是實際上找不到廠商來標案, 所以也做不成事情. 最後衛生署找上台大資訊室來標案,由柯 P 來執行. 他的策略是對事的部分由難而易, 對人的部分由易而難, 網路資訊設備都容易搞定, 要擺平全國各大醫院的移植醫師則很困難. 所以先搞定醫師, 才處理設備. 和醫師的討論, 則是先討論最沒有爭議的捐贈者的檢查和登錄項目, 後續是各個器官的配對優先順序.

據說當時是選週六開會,依序討論捐贈者、肺、肝、心、腎五大主題. 結果到了下午, 人差不多就溜光了, 所以柯P 就自己寫會議紀錄.他分析這件大事能夠完成的原因有兩個: 一個是醫政處副處長薛瑞元的大力支持, 另一個原因是大家認為這件事不會成功, 所以大家頂多嚷嚷,沒有人想花力氣去搗蛋抗爭. 我們回頭看前面提到的, 其實某些醫院和醫師原本資源豐富, 在公平分配下將會是受害者.連台大醫院裡, 柯文哲的老師朱樹勳教授都搞不定他自己的老師和學長 – 亦即他們不願意整合等候名單. 可想而知, 如果這件事大張旗鼓地做, 反而可能推不動.總之, 在政府政策與系統到位的狀況下,這套器官捐贈移植登錄分配系統在 2015 年正式上路了.

當然,後來發生了眾所周知的愛滋器官移植事件, 也把柯 P 打入了政壇. 或許每個醫生都多出點力, 就能夠讓系統與流程更完美吧? 

[急診後送病房]

由於台大急診室裡的人冠於全台,後送住院的比例卻是全國最低. 於是臺大醫院院長指示柯 P 要開一個急診後送病房, 也就是處裡急診室病患入院的流程.柯 P 說他還搞不清楚狀況就接了這個任務, 結果事後打聽才知道先前已經試辦兩次都失敗. 為何會失敗呢? 因為會在急診室待三天以上的, 基本上都是不危急又沒錢沒勢的. 如果是急症,可能立刻要開刀或住院等開刀. 倒是一身是病 – 例如內分泌、腎內、心內、神經都出問題, 很多科都可以收的病人反而沒人要收. 柯 P 觀察了一星期, 跟院長報告說: "只是要解決急診超長暫留的病人, 那我們只會找到衛生紙 (幫臺大醫院擦屁股), 不會找到人才, 就算勉強去做也是撐不久." 我覺得這種理解才是解決問題的正途.如果立刻拿著令牌點兵成立急診後送病房,找來的人很可能是不對的.只有建立好制度, 才能徹底解決問題.

柯 P 說他敏盛醫院當顧問的時候,就曾經想過如何把醫院像百貨公司一樣複製 – 配合敏盛小老闆楊弘仁想要開 100 家醫院的夢想. 每家醫院的土地格局不必一樣, 但是基本的"專櫃" 一定要有, 其他的專櫃就看狀況. 台灣大部分的人都是死於心臟疾病、腦血管疾病、糖尿病、肺炎、事故傷害, 這五項加起來就佔了約 34.4%, 所以理想中的醫院只需要神經內外科、心臟內外科、急診和一般內科. 運作的部門也只需要門診部 (門診、急診)、住院部 (一般、加護)、手術部. 書中常常提到, 機會來臨之前要準備好,敏盛醫院的經驗讓柯 P 腦海中已經有了一個醫院的架構,閱讀 <台灣醫界> 雜誌讓他接觸到駐院主治醫師 (Hospitalist)這個單字, 兩者相結合, 使他能運用駐院主治醫師這個角色, 來負責住院部的急診後送病房. 

[關於葉克膜-ECMO 與其他]

這個部分相當有趣,台大買了葉克膜, 但是沒人會用, 所以把它擺進倉庫.此時台大正好派柯 P 去美國進修,他在圖書館裡找到葉克膜的新書,也在明尼蘇達大學 (北美五個州唯一有葉克膜的醫學中心) 實際看了兩次葉克膜的操作,決定把它拿來實用.後續的狀況大家都知道了, 台大葉克膜團隊後來成為全世界的領先者. 但如果柯 P 在美國進修的時候, 只是老老實實學習加護病房本身的技術,這技術可能兩年後就舊了, 五年後就要丟進垃圾桶了; 所幸他學到的是醫院的管理和制度.

負責在明尼蘇達醫院訓練柯 P 的是掌管大學醫院外科加護病房的台大校友廖日嘉, 他要求柯 P 讀生理、藥理 (不會變的學問)、和英文,而不是技術. 而柯 P 自己則學習到美國人的實事求是. 為什麼美國人可以比較早下班, 可以 "好吃懶做"? 柯 P 說他想了二十年後搞懂了."面對問題是解決問題的第一步, 美國人的制度, 能使真正的問題被提出來討問而被解決掉,"…"我們在台灣, 常常睜眼說瞎話. 明明是不合理的事, 卻一直存在也無法解決, 整個國家社會在內耗空轉中度過, 就算有進步也是進步緩慢." 

由於進步也要花時間,柯 P 說: 若是 a 大於 1, a 的 n 次方就會無限大; 但若是 a < 1, 結果就會趨近於 0. 每次就算只進步一點點, 只要方向正確, 最後就會變好. 什麼才是對的? 大家基本上都知道, 不過首先大家要願意說真話才行. 柯 P 說: "歐美試行良好的制度, 常常移植到中國人的社會就走樣而失去效用", 例如病人死亡後要開討論會, 若能好好檢討, 下次就會真的有改進. 若是大家只顧著推卸責任, 那麼再搞幾次都還是一樣. 最後大家認定討論會就是例行公事,這個制度也就沒有用了. 好比說軍中的榮團會,當大家從中學到的不是怎麼樣可以變好, 而是 "千萬不要惹長官" 的話,最後大家也會習慣把錯誤推給長官,並且認為自己都沒有責任, 這樣就加深社會的互不信任.

本書有很多的篇幅敘述柯 P 的家庭或是他的自我挑戰, 甚至有一大篇的柯語錄附在最後. 不過我比較關注的還是他面對問題的部分, 他再三強調台灣是一個互不信任的社會,進化還沒有完成. 不過只要願意改革就有機會. 在 p133~p135 寫的這部分很棒:

1. 改革靠宣傳.在四億人口當中, 找出兩百多個不怕死的人參加黃花崗之役就是靠宣傳.有了這些菁英,才有機會成功.

2. 改革分階段. 設定階段目標,一個一個逐步解決.

3. 改革分隊伍.基本盤的核心部隊先行上路, 再逐一把其他人也戴上去.打天下最初還是要靠基本盤.

4. 改革要過半. 核心團隊寧可小一點, 也要讓核心團隊的主流文化過半.如果讓不好的文化在團隊中過半,愈多的計畫和行動只會加速團隊的崩解.適度淘汰一些人,讓主流文化過半也是必須的.

雖然我不知道柯 P 未來會不會是個好市長, 不過他至少有幾個地方值得我學習. 首先就是在心裡建立藍圖,對於所謂好的架構先有一番見解. 做事時先實地訪查, 聽取意見. 然後結合理想和現實, 從小規模做起.事後檢討時聽真話,不斷改進缺點.既然大家都習慣於舊制度的缺失不想改進,或者覺得那不是我應該或是可以做的,因此只剩下有理想的人有機會掌握到改革的契機.

我讀 «創新的人生»

這本書是陳良基老師的自傳, 因為難得遇到認識的人寫書,所以在網路上一看到就買回來讀.相信業內的朋友應該都聽過陳老師的大名, 由於他也擔任過台大電子所的所長、台大電資學院副院長、台大副研發長、工研院電子所所長、國家實驗研究院院長、台大的學術副校長,也是 IEEE fellow,知名度自然不在話下. 而這本書的書名則點出 "創新" 這個主題,不但貫穿全書, 同時也讓我用不同的角度來重新認識這位前輩.

讀陳老師的這本書的感受, 就和先前拜訪他的經驗一樣. 當年我們去跟老師談事情,老師就請他的一位學生為我們介紹他們的研究主題. 我記得前十幾二十分鐘都在用很白話的說法講 MPEG 的原理, 總之感覺很簡單、好像沒有什麼厲害的地方, 感覺花了不少篇幅才進入重點. 介紹完畢, 老師問我們有沒有什麼問題? 於是我跟老師說,前面的介紹好像講得太細了一點.老師大概是這樣說: "基本的原理, 有時候重新聽一次也會有收穫." 於是我翻譯成 "學而時習之", 放進我的腦海當中.

這幾天讀老師的這本書時, 發現前 40% 的篇幅都在講老師小時候種田、和家庭生活,正在想 "重點在哪裡的時候?" 後半部竟然急轉直下, 東西多得消化不完.這讓我當年拜訪老師時的記憶又回來了. 看似簡單的東西,就是未來深奧與宏大的基礎.當陳老師在種田、扛麵線上學的時候, 他已經在為未來創新的人生鋪路了. 雖然當年想到的只是凡事要踏實, 但無論技術創新的基本功、還是制度變革的發想, 其實都來自 "根本需求" 的這個源頭. 什麼是客戶要的? 怎麼樣把事情做好? 怎麼樣做到最好? 甚至要做就做到最好, 這些簡單信念延伸,反而讓陳老師在每個工作崗位上都能做出制度的創新. 

我把我在本書中看到陳老師的決斷和幾個創新變革, 列出來和大家分享. 想知道更多的人,就去買書囉~~

1. 陳老師原本在成大電機碩士班是選電力系統組,但 1979 年政府正好啟動 RCA 技術移轉, 為台灣引進半導體技術. 因此隔年陳老師要求張俊彥所長 (也曾經是交大校長) 讓他轉到電子組.這個舉動就可以看出老師的遠見. 接下來的發展是, 原本老師的碩士題目是 LPE (Liquid Phase Epitaxy – 液態磊晶成長), 他發現此技術有量產上的困難, 便改為研究 MOCVD (Metal-organic Chemical Vapor Deposition).接下來國科會推 IC 設計的計算機輔助設計 (CAD)這個新領域時 (大約是 1982 年),老師又跟張校長商量要跳過去 CAD.後來陳老師便成為國內第一個以 CAD 為專長的博士.

2. 擔任成大國樂社社長的時期,舉辦環島演出.

3. 擔任台大第一任電子所所長時期,推動 ISSCC (IEEE Solid State Circuit Conference)衝量計畫. 只要論文入選, 就可以直接畢業. 另外也找到贊助商, 提供學生發表論文的旅費.結果隔年台大的論文量就在 ISSCC 衝到世界第一, 並且連續保持五年.

4. 擔任工研院電子所所長期間,籌辦向大師學習的系列講座, 邀請工研院出身的科技大老回來現身說法. 設定 "創意、活力、效率"的經營理念,參考美國 IBM 華生研究室的做法, 在電子所的進門處設立專利牆.在電子所 30 歲的時候, 於策略規劃會議制定 "晶彩30" 作為電子所的新方向. 晶指是半導體、彩是指液晶面板產業.並且舉辦 "築夢茶會", 把 "守兩兆 (半導體、影像顯示部門),攻軟電 (軟性電子 [1])、探醫電" 的戰略傳達給沒有參加策略規劃會議的同仁. 

雖然說團體的發展不能歸因於一人之智, 但從陳老師砍掉微機電這個部門的故事來看,老師自己絕對扮演很重要的角色. 在電子所這樣半公家的單位 – 我也是電子所的所友喔 (1989~1990), 大家會認為不賺錢也是美德, 因為公益事業業界廠商一定不會做, 所以留給工研院做正好.不過陳老師進一步看到, 個別的微機電設備對某些廠商有用, 但是把所有廠商的需求都建置起來, 相對也要投入大量的資源來維護, 不如把設備直接開放給廠商, 把員工輔導到其他部門.雖然我只是個局外人, 我認為有勇氣在工研院做這樣的決策是相當了不起的.

5. 擔任國家實驗研究院院長時, 推動橫向交流、跨領域合作.老師說得好: "身為主管要有憂患意識, 團隊經過一段時間的經營運作後, 很容易陷入疲乏、自我滿足的狀態, 所以要用一些方式來提升團隊的士氣." …"雖然團隊中或多或少都會有些不合群的現象, 但我認為多數原因跟領導者有關, 這就好像一個樂團演奏得亂七八糟, 指揮要負絕大部分的責任. 一個好的指揮, 到了哪個樂團都可以指揮得動."

此話題雖然嚴肅, 但老師也同時強調要激勵同仁的熱情. 在國研院十週年慶的時候, 陳老師提出一個想法, 要讓小孩、阿公、阿嬤也能體驗到國研院在做什麼? 因此他們設計了一些科普的體驗設備和活動, 除了讓一般民眾認識這個單位, 我想也可以讓同仁們也回憶一下起研究的初衷就是為了人類的好奇心.書中引用 <看見台灣> 影片中的旁白: "我們看不到問題, 也許只是因為我們站得不夠高." 書上又說: "國研院個中心看不到跨領域的必要, 看不到共同的目標, 也許只是因為我們 (國研院)站得不夠高. 看不到社會大眾對我們的期待." 

這些話說得很棒, 社會對咱們公司的期待, 也絕對不是台灣需要多幾家襯托 MTK 的其他 IC 設計公司, 而是希望百花齊放, 大家各自用不同的方法, 在不同的領域做出好產品.  

6. 創立晶片設計服務實驗室. 當台大李嗣涔前校長擔任國科會微電子學門召集人的時候, 問到陳老師有沒有好點子可以為前瞻研究做點有意義的事? 陳老師便想到 CAD tool 所費不貲, 如果各大學單打獨鬥, 每個學校都要花大筆的經費才能驗證他們的 IC 設計, 如果由國家出面, 提供一個公用的環境, 就可以服務所有的 IC 研究師生團隊了. 這個構想後來順利實施, 和美國工具廠商談到不錯的合約, 當然也讓他們損失不少- 尤其是日本、韓國、中國都來學這套授權方式的時候, 哈!

7. 在台大陸續創立台大創新競賽、台大創新創業學程、台大創聯會, 以及推動國科會 "創新到創業激勵計畫". 其中"台大創意創業學程, 據說激勵了很多學生. 老師認為第一流的學生應該要創業, 而同學們透過學習這些課程, 也重新找回雄心壯志. 同學說: "大一進台大的雄心壯志 , 早就被考試澆熄了! 這學期 (上了創意創業課程), 它們又通通回來了, 而且是乘以無數倍的熱情." 由此可知, 這個課程對同學的影響相當巨大. 老師也自嘲地說, 教了 25 年專業課程, 從沒有得過台大的教學獎; 但是這堂課卻讓他連續幾年都連莊此獎項.

除了這邊列舉的七點, 還有很多有價值的發想沒辦法一一羅列. 歸納起來, 我發現陳老師的想法不但特別又很實在, 當別人把創新當作一種玄學的時候,老師把它比做農耕 – 看長不看短. 書上說: "平衡的生活, 人性的管理, 讓團隊看清楚創造價值、創造意義的人生目標, 使同仁們在工作上更積極、更有熱情," …"帶過的幾個團隊往往都能夠在短時間 (指幾年間)內脫胎換骨, 成為高績效、能創新、有活力的團隊." 這其中有很多值得我學習和借鏡的地方.

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1. 軟性電子 – 這是指非製作於玻璃或是傳統電路板上的系統. 像是可撓式的電路板、螢幕…等等.

 

我讀 «稻盛和夫的最後決戰»

這本書全名應該是 <稻盛和夫的最後決戰: 日本企業史上最震撼人心的 1155 天領導力重整 真實記錄>, 還附上日文名稱 <稻盛和夫最後の鬪い:JAL 再生にかけた經營者人生>. 名字長成這樣, 我也沒辦法當作文章標題啦! 只好簡化一點. 顧名思義, 這本書描述的是稻盛先生拯救 JAL 的故事.

原本我想從這本書看到更多稻盛先生的經營術, 不過書上其實沒有講到什麼特別的地方, 他的理念完全也就是先前講過的那些. 不過, 要拯救一度倒閉 – 股價 0 元的日本航空, 其難度更高於依照自己的理念創立一家新公司. 在自己的公司裡面, 不管創業者的理念是什麼?只要公司能夠存活下來, 歪理也可以變成真理 (存活者偏差). 而稻盛先生的理論竟然也能讓一家有 5 萬 1 千人的破產公司重生, 這可說是真金不怕火煉了!

JAL 原本就已經搖搖欲墜, 等到金融海嘯發生後, 因為收入銳減, 終於支撐不住. 董事長西淞緊急發行 7 億股, 企圖向市場募資 2000 億日圓. 但最後只連 1400 億也沒湊到. 正好在這個時候日本發生政黨輪替, 民主黨取代了自民黨. 原本自民黨政府為 JAL 擬定的重整計畫歸零, 改由民主黨的國土交通大臣 (交通部長) 前原誠司主導. 這個 JAL 重整專案小組主要由高木新二郎律師領導. 

據說高木原本就想要找稻盛先生來經營公司. 畢竟律師的專長在於整頓公司 – 賣出虧損部門來避免破產 (又稱為自主整頓), 並沒有經營公司的能力. 但在這個階段, 稻盛先生拒絕了會長的職務. 原因包括他自己並不喜歡 JAL, 也不想冒著晚節不保的風險淌這渾水. 不久之後, 自主整頓派因為無法說服債權人 (日本政策投資銀行) 削減債務並給予貸款而受挫. 2009 年 10 月, 企業再生支援機構取代了JAL 重整專案小組, 由擅長依法整頓 (公司更生法) 的瀨戶英雄律師擔任委員長; 並且在前原部長的反覆奔走之下, 稻盛先生終於願意接下會長一職.

如果 JAL 是依法整頓, 股票就成為壁紙, 對於原始股東/債權人的傷害非常大. 因此這沒有成為交通部的首選. 但最後委員會還是選擇了依法整頓 (2010 年 1 月 19 日), 負債 2 兆 3321 億日圓的 JAL 免去了其中 7300 億日圓的債務, 還得到了企業再生支援機構的 3500 億, 與日本政策投資銀行的 6000 億新資金. 由於這項外部因素, JAL 的重生也就有了些雜音. 

JAL 的董事兼副董事長水留浩一就認為支援機構的重整計畫才是關鍵. 說到 2010 年 8 月重整計畫出爐後, 稻盛先生才真正開始做事, 距離他上任的 2010 年 2 月 1 日, 有半年多的時間都只是在觀察而已. 而主導委員會的瀨戶則認為整頓計畫固然重要, 稻盛的哲學是很好的加分. JAL 的死對頭 ANA (全日空) 就沒那麼客氣了, 他們認為政府不公平地幫助 JAL, 等於懲罰好學生.   

稻盛先生上任 1155 天後, 於 2013 年 3 月 31 日宣布辭去董事職務. 他也在記者會上針對上述的質疑提出了反擊. 這段話也就是本書的開場白. 畢竟, 即使是走到依法整頓這條路, 138 家企業中只有 6 成能夠免於倒閉, 只有 9 家 (7%) 的企業能夠再度上市. 外科手術式的整頓, 如果不能搭配內科的思想改革, 還是很難讓一家企業重生. 稻盛先生拼了 80 歲的老命讓企業重新站起來是希望大家能夠以此為典範, 不是拿來當作攻擊的對象.

那麼稻盛先生倒底做了什麼呢?他所做的事情和整頓委員會有什麼不一樣呢?他就任的第一天, 先和 JAL 的兩百名幹部介紹他從京瓷帶過來的團隊: 大田嘉仁和森田直行, 並且在會議中大談企業經營的目的在追求員工的幸福. JAL 的執行董事菊英樹對此大為不滿,他認為追求員工的幸福有害於 JAL 的重整. 後來在另一個聯誼會直接和稻盛先生起了爭執, 菊生堅持不能以員工的幸福為企業的目標, 更不能讓員工分享公司的資訊. 原來 JAL 的衰弱與員工的強勢大有關係, JAL 有 8 個工會,而年薪高達 3000 萬日圓的機師還不斷地抱怨薪水低.不過稻盛並不理會菊山的說法, 還用濕毛巾 K 他.

書上說, 稻盛先生初接手 JAL 的時候, 每天早上 9 點到傍晚 6 點要跟 JAL 所有子公司的董事長共 100 多人面談, 每次 1 個小時.2010 年的春天, 執行董事植木義晴正在報告 10 億日圓預算案的時候, 稻盛會長打斷他,"別說是 10 億元了, 我一毛錢也不會給你." 這個舉動嚇到了董事會, 公司的高層本來認為會議只是儀式, 預算編了就要花, 稻盛也不過是神主牌. 不過植木義晴當天就被趕出了會議室, 使得大家再也不敢因為 BP 有此預算, 就堂而皇之地把錢花掉.後話是在詳細說明為何需要花這 10 億元後, 這筆預算在一週後通過.植木義晴也就是現任 JAL 的 CEO (代表取締役社長),所以一時被趕出會議室並不算什麼.

從京瓷來的大田表示 JAL 的幹部對於公司的狀況顯得事不關己, 因此在 2010 年 6 月的時候, 開始對幹部實施精神教育, 宣傳稻盛的 "稻盛式哲學" 和 "變形蟲式管理法". 前者就教大家不說謊, 不抱怨, 重視利他心…等等, 後者就是每日結算盈虧的手法.經過反覆地說教,據說使得公司裡面的失敗主義者, 討好稻盛者, 懷疑稻盛者的方向都變得一致.在大約稻盛先生就職 200 天後, JAL 終於信服他的領導.由上面的這段落來看, 稻盛先生的工作並不能算是從2010 年 8 月重整計畫出爐後才開始.

這中間還有故事可以說明稻盛先生的影響力. 全球的航空界有三大聯盟: 美國聯合航空的星空聯盟, 美國達美航空的天合聯盟, 以及美國航空與英國航空的寰宇一家. JAL 屬於寰宇一家的成員. 在 JAL 非常慘的時候,天合聯盟開出誘人的條件希望把 JAL 挖過去. 但稻盛先生在聽完天合聯盟與寰宇一家的報告後, 決定堅持留在寰宇一家, 因為他不想背棄原有的會員 (跳槽後累積里程歸零), 並且認為寰宇一家的美國航空 CEO Gerard Arpey 人品較優.這個決定算是非常稻盛式的作風.

當然, 稻盛先生不是老好人. 他在董事會上總是咄咄逼人, 對於所有的數字追根究柢, 業績變好也要知道原因, 更不用說變差了. 數字也是變形蟲式管理的核心. 任何一個單位想要知道自己的每日盈虧, 當然要有精確的數字.同樣來自京瓷的森田直行說: 當初他要求每條航線都要能在隔天得到收支表, 結果某員工說他們已經有了, 但拿出來的是收入表, 缺少了支出.

什麼是支出? 包括機師的費用, 機組人員的費用, 機場的費用, 這些合稱為航線的費用. 而機師的費用對於機師部門來說是收入,但機師也有支出, 他們用的紙杯、手套就是開銷. 當機師有成本的概念, 他們就不會搭長途計程車上班 (JAL 原本的福利).更不用說 JAL 有 900 個部門連一個員工也沒有 (只有設備), 而有活人的部門也不過是 600 個. 這些當然也列入整頓了.

根據本書的描述, 稻盛先生確實做了不少事情. JAL 重新上市後, 以 7% 的利息還了借款, 營業利益創下歷史新高.從破產重新上市只花了 2 年 8 個月, 也創下歷史最短的紀錄.然而, 稻盛先生希望藉由挽救 JAL 帶給日本企業信心這件事並沒有完全做到, 很多人還是質疑 JAL 拿了太多政府的好處, 或者說稻盛先生只能算是 JAL 重生的次要原因等等. 不過人生就是這樣, 有些人見賢思齊, 有些人見不得人好, 差異很大. 大西康之先生寫的這本書在章節上安排有點時空交錯, 所以我花了兩天重新整理成這篇心得, 供大家參考.

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1. 日航,從破產到新生的歷程

 

我讀 «財富非常通道»

這本書是一位網友推薦的, 雖然書挺好, 不過著實沒時間看. 好不容易遇到端午節連假, 總算是把它翻完了. 本書的作者曾淵滄教授是香港知名的投資專家, 他在新加坡出身, 大學讀的是南洋大學的數學系. 後來到英國留學, 取得曼徹斯特大學管理科學博士後, 就在香港城市理工學院 (現在的香港城市大學) 任教至今. 

我們看曾教授的背景像是一位標準的學者, 為何他又會成為投資專家呢? 原來教授早年喪父, 所以他從小就積極地開源節流. 為了完成出國的志願, 他在 1976 年大學畢業後,曾短暫在兩家公司上班, 存下自己的留學經費. 不過計算起來這兩份工作只做了 1 年左右, 因為他在 1978 年就拿到碩士了. 這快速賺錢的密技, 在書中的最後幾章有提到. 原來曾教授熱愛攝影, 除了在各種攝影比賽拿到獎牌之外, 還幫他賺了很多獎金.

曾教授在大學時代就對股市相當留意, 只是沒錢可以投資. 等到他拿到博士, 1981 年在做博士後研究的時候, 恰好碰上柴契爾夫人正在推動國營企業私有化.第一家私有化的企業 British Aerospace 正式上市時, 曾教授評估政府絕不會讓這支股票股價難看, 因此大膽買入生平第一支股票, 後來賺了一倍.  

一年多後, 曾教授放棄博士後研究的工作, 回到新加坡上班, 也順利獲得不錯的薪水收入. 到了 1986 年, 新加坡開始不景氣. 政府為了救市, 動用中央公積金去買股. 這就跟台灣的四大基金護盤差不多吧!? 曾教授同樣相信政府, 跟進買入的結果, 賺到了四年的薪水. 這就是曾教授的第一桶金 (p21). 從此以後, 股票就成為他重要的投資工具.

雖然股市上漲了,但其實還是一樣不景氣. 公司的氣氛低迷, 使得曾教授萌生出國發展的念頭. 此時剛好拿到香港城市大學的聘書, 因此他的後半生都在香港發展.曾教授剛到香港沒多久就開始買期貨, 初期小賺. 但 1987 年香港發生大股災, 曾教授不但把投資的錢賠光, 還把在新加坡的那桶金賠進去. 虧了 50 萬港幣後, 曾教授也暫時遠離股市, 到處兼差填補損失. 到了 1989 年發生六四天安門事件, 教授明知這是個投資機會, 但是還拿不出錢來!

沒錢怎麼辦呢? 還好教授的特權就是可以叫學生幫他做實驗.學生幫他跑實驗的結果,計算出 “2 天 – 19 天移動平均線" 可以用做買賣股票的依據. 簡單地說, 連續兩天升破 19 日移動平均線買進, 跌破時賣出, 就這樣. 至於為何是 2 天而不是一天呢? 教授說有時會有假消息, 導致當天暴漲暴跌,但是第二天就平衡回來了. 所以連看兩天就不會太敏感. 至於 19 天是因為法人常常看 20 天線, 教授想比他們搶先一天.

現在科技這麼進步, 我們不用研究生就可以測試各種指標的最佳參數. 如果是 MA (moving average = 移動平均線, 啊! 我竟然是在 random process 的課堂上學的, @@…), 台灣的大盤可能要取 (1, 29). 或許是台灣有漲跌幅限制, 消息往往一天反映不完? 所以…剛有個苗頭就要衝了?? 但網友也說, 網站工具的計算是不含證交稅, 證所稅或手續費, 即使工具說我們 9 年能賺 98.7%, 一年也不過是 7.88%. 再東扣西扣並沒能賺多少. 唯一可以肯定的是, 2009/3/4 買進, 2009/6/9 賣出的這一筆, 確實能賺 40%. 但這一共也只發生一次.

言歸正傳, 曾教授說 (2,19) 這組參數幫他賺了不少. 到了 1990 年, 他又頗有積蓄了, 甚至開始買房. 曾教授雖然先前投資期貨不順, 但是他不只是跌倒了再爬起來, 甚至直接晉身專家之列. 原來他為了賺回虧在期貨的錢, 除了到處兼課, 當顧問,也在報紙 (信報) 上寫投資專欄. 這個真的是當學者的好處了. 即使是紙上談兵, 人家也會敬你三分! 若是換了其他身分的人, 沒有實績, 絕對沒有人願意給你版面教別人理財.

曾教授當時在 <信報> 上推薦大家買匯豐銀行.炒股兼炒樓, 使得他的身價在 1993 年達到千萬港元等級 – 真正的第一桶金 (p26). 1993 年也是 <蘋果日報> 創刊的那一年. 黎智英先生禮聘曾教授擔任第一任副社長. 為了推出比 MA(2,19) 更厲害的工具, 他發明了一個 “曾氏通道". 有些人在看股價的趨勢時,會用高點或低點來畫線, 也有人會用包絡線 (envelop) 把股價區間包覆起來. 或曰, 怎麼那麼厲害! 可以算出兩條線去框出股價的高低範圍? 其實很簡單, 只要拿每天 K 線的最高價做上面的移動平均, 每天最低價做下面的移動平均, 股價當然就被包在裡面了. 若是有幾天穿出或跌破包絡線, 就相當於 MA(1,X) 的買賣訊號 [1].

曾氏通道最有趣的地方是, 他先把股價(指數) 取了 log.這麼一來, 當初恆生指數才幾千點的歷史, 就變成微不足道的原點, 而後續的高指數也都在第一象限延伸.當我們幫這個曲線取包絡時, 竟然可以取出直線! 於是曾教授說, 我們可以根據這些線來判斷股價的高低 (如下圖, 取材自[ref 2]).

事實上, 只要恆生指數不長期跌破 2002 年的前低, 或是長期漲破 2007 年的前高, 這是直線神話還是成立的.只不過,時間拉得愈長,就愈不容易得到同樣的結論.直線變成曲線, 看起來就一點也不厲害了. 不過曾教授確實靠著這幾條線賺進了更高的知名度!

個人覺得與其特別關注曾氏通道的預測能力, 不如聽聽他給我們幾句忠言. 畢竟, 曾教授能遵守紀律, 是他成功的主要原因. 他的心法比手法要來得重要.那些線來來去去, 做過論文的人都知道, 你想要什麼樣的結論, 我們都能做出那種數據出來.

[自我 EQ 訓練的六堂課]

1. 屢敗屢戰.

2. 勿失方寸.

3. 準備接受最壞情況.

4. 了解風險

5. 拒絕內幕消息.

6. 克服貪婪與恐懼

其實, 曾教授的致富之道或許應該是炒樓, 而不是炒股. 但是一個人沒錢的時候雖然買不了房子,買點優質股票還行.投資股票還是比較適合沒錢的人. 因此我認為曾教授從高薪上班族進化為小富的過程的關鍵確實是投資股票成功. 但是從小富到無憂, 其實是靠著投資了 12 處房地產…

[錢怎麼分配]

1. 新錢 – 工資, 兼差, 股息, 租金類

40% 投資可以持有十年以上的股票

40% 投資可以持有一個景氣循環的股票

20% 投資可以持有 2 週到一年的股票.

2. 舊錢 – 賣出股票得到的錢, 再投資

[投資者終生受用的 5S]

1. Study – 研究自己, 研究市場

2. Saving – 省吃儉用, 拿來投資的錢一定是閒錢, 達到一定的財富目標才享受生活, 要累積一定的財富才開始投資

3. Succeed – 開始投資

4. Sustain – 不要得意忘形

5. Seek – 小富之後, 可以追尋人生

[ref]

<span style="font-size: 16px;>1. 1. Moving Average Envelopes

2. 牛熊市转向5大指标

我讀 «黑天鵝效應»

這本書厚達 600 多頁, 原本沒有指望能在最近看完. 不過除了它的開頭悶了點, 裡面的數學、哲學、經濟學多了點, 有些部分還算有趣, 故可以看得很快. 作者 Nassim Nicholas Taleb (簡稱 NNT) 也很貼心地到處註解某某章節可跳過, 但是跳來跳去還能寫心得嗎? 當然就只好硬著 "眼皮" 看下去了.

作者是黎巴嫩出身的學者, 本來他應該歸類於經濟學家或是哲學家, 但是他非常看不起搞計量經濟學的"金融工程師", 還強烈建議諾貝爾要取消經濟學獎 – 因為它不配和其他獎項並列. 另外一方面, 作者又鄙視柏拉圖以降的哲學家. 他認為把事實模型化的思維是一個柏拉圖圈 (Platonic fold)[1]. 原文說: A Platonic fold is “the place where our Platonic representation enters into contact with reality and you can see the side effects of models.” 不消說, 高斯分布就是一個他最討厭的模型.

這本書如果要簡化再簡化, 那就是叫我們不要當感恩節之前的火雞 – 當然也不要當之後的. 火雞在感恩節之前, 都會看到一個善良的動物 – 人, 持續地餵食牠們. 火雞基於這樣的觀察所建立的模型, 在感恩節那天就會突然崩潰! 人們沒看過黑天鵝, 所以不相信有黑天鵝. 但沒看過黑天鵝, 並不表示我們可以忽略有黑天鵝會產生的風險.

在作者的心目中, 機率有兩種. 一種是事後統計的機率, 另外一種是事件發生的概率. 當我們用過去的數據訓練出模型, 套用在未來的情境中, 很可能就會發現 "黑天鵝". 當金融機構試圖賣給我們在 95% 的信心下會有 x% 的報酬, 作者認為這是一個騙局. 原因不但在於事前和事後的機率有差異, 也包括機率不是只有高斯模型. 在一般的世界, 大數法則會導致高斯分佈, 此時, 罕見的事件對整體的影響微乎其微. 但在複雜的世界, 並不遵循大數法則.

世界上寥寥可數的超級大富翁擁有世界上絕大部分的財產, 而廣大的窮人都生活在饑餓邊緣. 因此複雜世界中本來就不存在高斯分佈. 從 1926~2004 年當中的美國股市, 1.2% 的日子貢獻了 95% 的收益, 不到 1 % 的交易日裡, 貢獻了 96% 的收益. 以大陸 A 股來看, 從1991~2010 年, 最好的 25 天收益超過平均 100 倍, 最差的 25 天的收益的 "絕對值", 也是平均的 60 倍以上 [2]. 這些都說明機率工具的不可靠性. 整本書的重點就在這裡. 也因為作者在金融海嘯之前特別點名了美國的銀行業, 此 "先見之明" 使得他聲名大噪!

書中還有個有趣的地方, 就是叫大家只從事規模不可變的工作. 像是麵包師傅, 每天頂多做幾百個麵包. 以一個人的生產規模來推斷, 他絕對無法每天生產幾萬個麵包. 醫生一天能看幾個病人也是有限的. 這些人不會變成世界首富, 但也不會變成最窮的人. 但是歌手, 作家就很難說了. JK 羅琳的書可能一本都賣不出去. 例如她先出了幾本滯銷的書之後, 才開始寫 <哈利波特>, 說不定因此找不到出版社. 但各種因素都對了, 也能讓她大賺 5000 萬英鎊. 無論收入的規模多大, 她都是做一樣的事, 因此稱為規模可變  (scalable). 既然世界上有這種難以測量的事件, 我們想要衡量未來的風險也就是一件不可能的事了.

書上有一個小故事對我很有啟發.作者 NTT 找了做生意的胖子東尼和當精算師的約翰博士來測試他們對於機率的反應. NTT 說, 這裡有一枚公平的硬幣, 已經連續擲出 99 次的正面的正面, 那麼下一次出現反面的機率是多少?

約翰博士: 各 50%!

胖子東尼: 出現反面的機率不到 1%.

NTT: 可是這是公平的銅板!

胖子東尼: 你不是鬼扯, 就是笨蛋. 這枚硬幣一定被動過手腳.

NTT: 可是約翰博士說是 50%.

胖子東尼 (耳語): 這種書呆子很容易佔他們的便宜~~~

約翰博士相信公平的前提, 不會加以推翻, 所以他的思想被作者歸類於柏拉圖式的. 而胖子東尼追求實證, 不相信既有的模型, 作者認為這是比較好的非柏拉圖式的思想. 當然我們也可以說, 胖子東尼相信他自己建立了模型. 因此模型不是不好, 而是不能以模型來推估風險的大小. 即便胖子東尼認為硬幣被動了手腳, 他也不應該在第 100 次投擲時, 把全部身家壓在 “硬幣正面朝上" 的事件上面. 退出不公平的賭局才是這個賽局的上策. 

本書大賣之後, 作者在新版又多增加了幾個章節, 小小地修正了自己的錯誤, 同時也大大地修理了其他人. 無論是大學的經濟教授, 華爾街的金童, MBA 的畢業生…, 都在他的攻擊之列. 總之, 他自認是世界最頂級的知識份子, 而且對於各種學問都有深入的研究. 我想他的博學的確不假, 而我們可以學習的地方, 主要就是不要輕信包裝精美的謊言, 即使是用看了就很佩服的數學公式算出來的.

[ref]

1. 黑天鵝效應(The Black Swan)

2. 黑天鹅事件:股市的关键时刻只有几天