神秘的 04 開頭電話

最近留意到有一種 04 開頭的市話電話, 不接則已; 剛接起來對方就掛掉了. 江湖傳言, 這是詐騙電話. 其實我以為不然.

如果要詐騙, 對方怎能不講話?  如果要騙回撥的電信費, 幹嘛讓您打不通? 很神奇吧! 不過當我看了我的通話紀錄, 發現裡面出現特定模式之後, 心中已經有了一套劇本.

它的模式是這樣, 這通電話先前的一通電話通常是大家不想接的, 比方說已經列入黑名單的 "保險推銷員" , "健康食品推銷員", …等等. 如果您接起來了, 後面就不會再有 04 開頭的電話. 如果您不接, 那麼很快就會收到 04 開頭的電話.

關鍵的時候來了. 如果偽裝成市話的電話很快被接起來, 那麼表示前一支電話沒打通是 "客戶" 在裝死. 這支電話已經被客戶列入黑名單了. 一來可以減少 call 這個客戶的次數, 提高單位時間的績效; 二來也表示: 想進攻這個客戶就得再換個門號.

由於經濟不景氣, 投入電話銷售業的人相信不在少數. 為了增加績效, 只要在銷售員的電腦程式上面多做一個按鈕, 讓電腦自動播號, 就可以達到測試客戶的效果. 畢竟, 換個門號再打給客戶是有點詐的手法, 所以這通 04 開頭的電話接通知後, 銷售員也不方便多說什麼, 於是讓電腦自動掛斷就好了.

以上就是我所推測的神秘電話營運模式, 如果我猜錯了, 也免費提供這個 idea 給電話推銷中心參考, 哈!