標籤: 死人測試

今天初五開工, 應該不用避諱談 “死” 了….哈! 所謂死人測試 (dead man’s test) 不是用來測試一個人是否變成活屍, 而是 <這是你的團隊, 你會怎麼帶?> 書中使用的名詞. 用來測試一個狀態是否是 “行為” 。

我們常認為性格決定命運，而這本書強調行為才決定命運。我們只要能做出正確的行為即可，並不需要改變人的性格。那麼什麼是行為呢？只要是死人也能 “做" 的事就不是行為 – 這就是死人測試。 通過死人測試, 確認死人做不到的, 就是行為.

舉例來說，“交給他的事都沒做” – 這樣並不是行為。因為死人也能做到不交報告這件事。合理的行為定義是：”在期限之前，交出報告。“  因此我們要強化 “交出報告” 這個行為，而不是檢討 “沒交報告" 這個狀態。

“沒安排新人做事，就不會自己找事做。” 這個連死人都做得到，所以不是行為。反之，“雖然沒安排工作，也會自己找事做。” 這個就是行為。既然是行為，能通過死人測試，我們就可以強化或是弱化它。