手上有一本薄薄的書, 我不敢說我已經看完了. 因為它是 “弘兼憲史的部下指導術“. 如果說要寫島耕作系列的心得倒是很容易, 但是講到管理, 當主管的人不能以為自己都已經懂了, 還是慎重點為上. 本書光翻完它是沒有用的, 學而不思, 知而不行也是白搭. 所以我就分段整理. 整理多少算讀了多少吧!
這個部分叫做 “讓公司變得有趣的職場設計法" 共有四頁.
屬下無法在職場裡擅自改變公司氣氛, 身為領導者的人應該率先製造自己團隊裡的開朗氣氛. 如果主管發現屬下工作時很沒有精神, 或顯得很慵懶, 甚至顯得很灰暗的時候, 就是必須重新檢視職場環境的時候. 因為改變氣氛太麻煩而裝作不知道是失職的表現.
得知屬下的想法有 4 個層次:
1. 開會討論. (間接的)
2. 聽取屬下的意見, 增加溝通的機會. (被動或隨機的)
3. 對屬下進行面談. (主動的)
屬下之間可能有所衝突, 主管不一定要介入. 但屬下對主管不滿, 就一定要處理.
4. 人事異動. 但不要讓屬下覺得被拋棄了. (革命性的)
如果屬下想要離職, 本書大概分成 3 類:
1. 想從事適合自己個性 (專長) 的工作.
2. 主管和公司都不認同我.
3. 不想再繼續做下去.
作者認為一般年輕人無法忍受他們覺得不合理的事, 所以若覺得自己沒有錯, 就無法要他低頭道歉.但古今始終沒有變過, 有時候就是要接受不合理的狀況, 若年輕人總是做不久, 絕對會是一大困擾.
身為領導者能做的事, 就是設法讓年輕屬下自覺, 他會做的事與他想做的事, 以及他應該做的事之間, 有什麼共通點. 試著教導不論是誰, 最終都得在某種程度的不合理下, 進行自己的工作. 當然, 若發現屬下的個性真的不適合這份工作, 就不必勉強留下他, 否則對雙方都是有害無益.
呃, 我好像整篇都抄了. 我打字真快啊!
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