這本書是我老闆給我的, 因此雖然看完已有一段時日, 我一定要將它 post 出來, 以顯出我忠字當頭的精神!
這本書非常地薄, 作者有兩位, 分別是 John Kotter 與 Holger Rathgeber. 而它也正巧分為兩個部分, 就是 “管理寓言" 以及 “變革之道". 前者是一篇寓言, 後者是作者希望我們從這篇寓言中, 找出自己在變革中的地位. 無疑地, 前一部分會是重點, 占了大部分的篇幅.
在這個預言當中, 主角弗雷德發現了他們所處的冰山有裂縫, 海水灌入後, 可能整個冰山會爆掉, 然後大家統統會完蛋. 於是他設法去說服長老們, 甚至於用一個玻璃瓶做了一些實驗 (加水後, 結冰, 膨脹, 瓶子爆炸), 讓大家相信這個危機的存在. 最後大家終於相信他的話, 並且派出偵查隊, 找到他們的下一個棲地.
當然, 很迪士尼的, 裡面有為反對而反對的企鵝非也(Nono), 唯一願意相信弗雷德的女長老愛麗絲, 公正的企鵝國王路易士, 傻傻的主角追隨者巴迪, 聰明的教授喬丹.OK! 好人們組成了一個團隊, 最後終於戰勝了反對者, 所有的企鵝也接受了 “候鳥" 的生活方式, 在每個冰山中搬來搬去.
不過, 我覺得, 組織變革最大的問題. 就是弗雷德要先說服愛麗絲, 然後要說服國王教授, 然後是其他人. 這個過程過於弔詭. 如果人才都要有這種不屈不撓的精神, 才能拯救冰山, 那麼豈不是百分之九十九的企鵝都註定死路一條呢? 反之, 以結果論來看, 畢竟南極並不是企鵝墳場, 而是企鵝樂園. 那麼表示每座冰山都會有足夠的人才說服老闆, 或是老闆本身很英明, 以至於幾乎每隻企鵝都可以活得好好的. 若凡夫俗子只要接受變革就可以自處, 大家何必自命為弗雷德呢? 反正一定會有另一個 Fred 是老闆或長老所能信任, 而他們終究會找出一條活路. 我覺得這就是故事中無法交代的部分, 它只是一個迪士尼的卡通, 無法指引出正確的價值觀.
我覺得這個故事的進階版要這樣寫, 另一隻很優秀的企鵝 Another, 發現不用搬家也可以拯救冰山. 但是他的版本沒有任何一隻企鵝採信, Fred 也覺得 Another 是不可救藥的保守派, 所以當其他企鵝都搬走了, 只有 Another 留了下來. 某一天, 另一群主張遷移的企鵝發現這塊樂土, 於是搬到 Another 的冰山上來定居…. 如果各位是企業主, 大家會希望員工都離開這座冰山跳槽到別的公司, 還是希望大家把自己的冰山公司救起來呢? 所以寓言始終是寓言, 在真實的世界裡, 永遠存在著me or another 的問題, 到底聽誰的? 命只有一條, 兩種命運只能選一個, 所以一個人才崛起, 很可能另一個人才就被埋沒了. 進階版的企鵝故事, 不僅對公司治理有效, 對經營愛情也有效. 兩個愛情, 只能選一個, 你要選誰呢? 很有趣的命題不是嗎?
挑剔的讀者可能要問我, 有裂縫的冰山還有救嗎? 其實冰山的 9/10 不是都在海面下嗎? 我是覺得裂了也關係, 反正沉在水裡的部分翻出水面就夠大了. 再說這群企鵝好好的大陸棚不待, 卻要住在冰山上, 就表示他們注定沒有好日子過, 呵呵呵…耍耍嘴皮子而已, 我也不知道裂掉的冰山有救嗎?
Cash Chou's Blog 