星期五晚上和客戶 review bug 到很晚的時間, 才有時間裝我那兩台傻多 1800 的無線 AP. 還沒把第二台 wireless AP 設定好, 就赫然發現已經凌晨兩點多了, 只好趕快去睡覺. 結果翌日的星期六整個昏昏沉沉的. 星期六的 bug review meeting 則是從 8:30pm 開了四個小時, 到星期天凌晨才吃到星期六的晚餐, 呵！欸? 這個跟管理學有和關係呢？有的.
剛才我讀到 "世界經理人互動社區" 網站上的一篇文章 – "企業員工為什麼會懶？" 就問了自己這個問題, 為什麼我已經請長假了, 還會在週末加班? 而再過一會兒, 下午兩點還要再跟客戶 review bug? 為什麼不趁星期假日去遊山玩水呢？我倒底哪跟筋不對呢？這些還是要從管理學裡面去找答案.
"企業員工為什麼會懶？" 這篇文章裡面舉了兩個例子, 說明何以會導致懶惰.
中央电视台第二套节目，曾经介绍过这样一个典型：在大西北农村，有些农民穷得只能主要靠政府的救济过日子。每年过冬都要救济棉衣，但每年过冬又都没有棉衣穿。冬天来了，给他们救济一套棉衣。到了春天，他们就把棉花抓去变成夹衣。进入夏天，天热了，他们又把夹衣剪开，变成两件衬衣。之所以他们会如此，是因为他们相信，冬天来了，政府还会再给他们棉衣。
鉴于这种情况，政府调整了救困扶贫的思路，给困难户输给“造血功能”。对于特困户，无偿提供二十只绵羊，让他们放牧后卖羊毛致富。可有人从县城领到羊后，还等不及回家，在路上就宰了一只吃了。他们为什么会如此？因为他们坚信，这二十只吃完了，国家会再给二十只。
企业内部的管理也是如此，任何一个人只要他能够懒、放纵自己、为所欲为，并可不承担任何后果，他就不会向上发挥自己的潜能、奉献自己的智慧。
“人在勤劳无益时，不会不懒。”这是管理学第一原理的第二推论。
原本的管理學第一原理叫做主體人自我肯定原理, 白話地是說, “任何一個健康的人的任何一個行為，都是服務於他自己的目的的。” 這說明如果勤勞 "才" 有益, 人就只好勤勞. 如果不勤勞 "也" 有益, 就會變消極.
所以我可以用人性原理來解釋我的行為, 如果我懶惰, 其他同事就會辛苦, 客戶就會抱怨, 接著我的名譽就會不好. 為了避免我不想看到的結果, 所以我只好選擇勤勞. 原來這一切都是可以解釋的.
在網路上 Google 了較完整的第一原理的內容. 其中的 6 點內容, 和 3 個推論如下 [註]:
1. 自我意識, 指分辨人我.
2. 自我決策, 人有選擇的能力.
3. 自我肯定, 人依據自己的價值觀做有利的事情.
4. 自我中心, 任何考量最後都離不開 "我".
5. 慾望無限, 人類求好的心不像吃飯一樣, 吃飽就滿足了.
6. 自我異化, 好像是指輕度的自我麻痺, 明知喝酒會暈眩還是會去喝.
第一推論：人在可以懶的時候, 不會不懶.
第二推論： 人在勤勞無益的時候, 不會不懶.
第三推論： 可能發生卻不應該發生的事, 一定會發生.
個人認為, 其中第二推論和第三推論可以連結成新的推論. 勤勞無益也不一定要懶惰, 可以做改變.
像是電影 "賽德克巴萊" 所呈現的. 賽德克族在日本人的統治之下, 明知道勤勞無益, 所以喝酒來自我麻痺, 這完全符合第二推論. 但是有一天, 他們根據推論三, 在明知不可能成功的狀況下反抗日本人, 讓有可能發生的事情真的發生了. （管理原住民的日本人則符合第一推論…)
說起來管理學還真的整理出不少有用的東西, 下次有空的時候要看一下其他 7 個原理. 不過在此之前, 我得先去吃點東西, 不然萬一開會到晚上六、七點還沒吃午飯, 我就太不懂自我管理啦！
[註] 引用 http://bbs.tianji.com/zhuti/1220112/
[Ref] 企業員工會什麼會懶, 舒化魯先生的文章
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