«讓公司變得有趣的職場設計法» 小整理

手上有一本薄薄的書, 我不敢說我已經看完了. 因為它是 “弘兼憲史的部下指導術“. 如果說要寫島耕作系列的心得倒是很容易, 但是講到管理, 當主管的人不能以為自己都已經懂了, 還是慎重點為上. 本書光翻完它是沒有用的, 學而不思, 知而不行也是白搭. 所以我就分段整理. 整理多少算讀了多少吧!

這個部分叫做 “讓公司變得有趣的職場設計法" 共有四頁.

屬下無法在職場裡擅自改變公司氣氛, 身為領導者的人應該率先製造自己團隊裡的開朗氣氛. 如果主管發現屬下工作時很沒有精神, 或顯得很慵懶, 甚至顯得很灰暗的時候, 就是必須重新檢視職場環境的時候. 因為改變氣氛太麻煩而裝作不知道是失職的表現.

得知屬下的想法有 4 個層次:

1. 開會討論. (間接的)

2. 聽取屬下的意見, 增加溝通的機會. (被動或隨機的)

3. 對屬下進行面談. (主動的)

屬下之間可能有所衝突, 主管不一定要介入. 但屬下對主管不滿, 就一定要處理.

4. 人事異動. 但不要讓屬下覺得被拋棄了. (革命性的)


如果屬下想要離職, 本書大概分成 3 類:

1. 想從事適合自己個性 (專長) 的工作.

2. 主管和公司都不認同我.

3. 不想再繼續做下去.

作者認為一般年輕人無法忍受他們覺得不合理的事, 所以若覺得自己沒有錯, 就無法要他低頭道歉.但古今始終沒有變過, 有時候就是要接受不合理的狀況, 若年輕人總是做不久, 絕對會是一大困擾.

身為領導者能做的事, 就是設法讓年輕屬下自覺, 他會做的事與他想做的事, 以及他應該做的事之間,  有什麼共通點. 試著教導不論是誰, 最終都得在某種程度的不合理下, 進行自己的工作. 當然, 若發現屬下的個性真的不適合這份工作, 就不必勉強留下他, 否則對雙方都是有害無益.

呃, 我好像整篇都抄了. 我打字真快啊!

«讓公司變得有趣的職場設計法» 小整理 有 “ 2 則迴響 ”

  1. 扣除例行性面談, 上司跟下屬直接溝通機會還真不容易.
    上司很忙碌; 下屬也不確定該不該說or能不能說, 即使平常相處融洽, 隔閡還是多少存在…
    幾年前我在試用期完的面談裡吱吱唔唔(沒啥想法), 我當時聽到"沒關係以後還很多機會可以談", 但扣除考績面談, 就是最後那次…
     
    那個離職分類, 似乎有第一類or第二類的因素, 第三類就會漸漸發生了…XD

  2. 嗯, 溝通是門學問. 我還不懂的是, 溝通是以人為主, 還是以事為主呢? 前者導致沒事也要常常溝通, 這樣好像是指感情交流. 後者表示沒事不溝通, 溝通必有事, 感覺不近人情. 如果綜合兩者, 難道王道是: 沒事也要偶而溝通嗎? ^_^
    我想到一個特例是江口克彥, 他幾乎全年無休地上班, 不管松下幸之助怎麼勸阻他, 他都不停地寫報告給松下. 松下也特別愛罵他, 有時還連罵一兩個小時都不停. 我不相信松下罵得多麼對, 但是江口總是能從中找出自己該罵的地方. 這麼奇怪的組合, 竟然維持了 22 年之久. 我想江口大概深信可以在松下身上學到東西, 對自己會有好處, 松下也認為江口怎麼罵都會自我調適, 所以才會大膽地去罵他吧.

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